【大紀元2012年11月28日訊】（大紀元記者許羽文日本報導）人才情報公司巨頭Recruit旗下企業Recruit LifeStyle於11月20日正式發布消息，準備明年三月開啟網購商城「ポンパレモール」，從服裝、家電、食品、日用品到家具一網打盡，並與旗下人氣旅遊網「じゃらんｎｅｔ」等七家網購網站使用同樣的集點服務，以方便顧客。
顧客在該網絡商城購物每滿100日圓可集3點，這與其他大型網絡商城的每100日圓集1～2點相比很有競爭力。而且向網絡商城加盟者收取的月租費（29,800日圓/365美圓）及系統使用費（營業額的2.5%）也是業界最低。
網購缺乏安心感？商家提供「試穿」「免費退貨」
由於網上購物既可節省時間，又不受營業時間限制。不僅比實體商店更便利，而且也比實體商店的商品價格更加便宜。因此，近年來網上購物日漸普及，網絡商城的市場規模也在逐年增長。
然而根據市場調查顯示，仍然有許多消費者對網絡購物有著不信任之感。有六成以上的被調查者在被問及網絡購物的不安、不便之處時表示，因為購物之前無法查看商品實物，因此對商品顏色、大小、甚至網上展示的圖片與實物是否相符都難以確定。另外也有許多消費者對於網上購物需要如實填寫住址及信用卡號容易洩露個人隱私，以及售後服務難以保障、退換商品比較麻煩等事項表示不安。
因此，為消除消費者的不安心理，一些網絡商城開始提供免費「試穿」及免費退換貨服務。
與實體商店不同，網上購物的所謂「試穿」，多是利用會員上傳的本人照片與服裝進行合成，以判斷衣物、眼睛乃至化妝品等是否合適。例如，「資生堂」「AWASEBA」「JINS」等商家的購物網站都提供了此項服務。
而針對從發貨到顧客收到商品時間太久，以及購買及退換貨都需要負擔郵費等網上購物的弊端，許多網絡商家也推出相應服務，例如縮短運輸時間，甚至預訂第二天消費者即可拿到貨物；以及有些商家會負擔商品郵費，並為消費者提供商品到達日起一段時間內免費退換貨服務。
據調查，目前消費者通常從網絡購入的商品為書籍、音像製品、雜誌、衣物、小飾品、食品、飲料等價格較低的日常商品。貴重物品今後想要進一步進入網絡購物市場，想必還需要商家做更多的努力，來消除消費者心中對網絡購物的不安。
(責任編輯：樂慧)
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