口碑調查 豐田福特本田現代超群

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【大紀元2013年02月20日訊】(大紀元記者王文旭報道)一項民意調查顯示,豐田(Toyota)作為在美國名聲最響的汽車製造商之一,現不僅在市場銷售上,而且在社會大眾的口碑上也東山再起,「捲土重來」。

美國民調公司哈裡斯互動(Harris Interactive)的企業信譽度(Reputation Quotient)調查項目,對1.4萬各界民眾進行調查,收集他們對60家在美國最知名的公司的看法。調查和評比的內容包括六個方面的聲譽:產品與服務、財務業績、工作場所的環境、承擔的社會責任、遠見卓識、領導和感召能。

該民調測評的60家公司包括各個經濟領域。據測評,汽車工業是去年幾個聲譽水準提高幅度最大的產業之一,本田(Honda)、現代(Hyundai)和福特(Ford)汽車公司在聲譽最好的公司之中,所獲的評級都是「非常好」(Very Good);通用(GM)和克萊斯勒(Chrysler)公司所獲的評級是「差」(Poor)。

其中,豐田公司被民眾評為汽車業聲譽最高(Highest-ranked)的製造商,得到75.59分。這次口碑奪得第一對豐田公司來說是一個重要的裡程碑,標誌著此汽車工業巨頭在經歷2009至2010年間大規模召回的打擊之後,現東山再起。福特得分74.96,本田得分74.22,現代得分72.83分。

如果按所有的經濟領域來評比,在60家大公司中信譽最佳的前三名均是美國公司。去年蘋果公司在消費者中贏得信譽第一,本次新發布的調查顯示,亞馬遜網絡電子商務公司得到的評分是82.62,險勝蘋果的82.54分,躍居第一名,蘋果獲第二;娛樂媒體公司華特迪斯尼公司(Disney)的大眾口碑位居第三。

(責任編輯:葉曉城)

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