【大紀元2014年04月05日訊】（大紀元記者柳芳編譯報導）美國911電話救援中心話務員莫如（Crystal Morrow）首次當班，就碰巧接到家人打進的電話，得知父親突發糖尿病休克。她在告知對方救護須知並派遣了救護車後，成功地挽救了父親的生命。
《每日新聞》4月2日報導，莫如是喬治亞州德卡爾（Dekalb）郡911電話台的緊急救助話務員，負責向求救者，提供電話援助指導和派遣救援車輛前往現場。
週一（31日）是她第一次獨自值班，負責獨立接聽電話和提供救援幫助。這期間，她接聽的一個電話碰巧來自她的姑姑。在得知父親在家中突發糖尿病休克後，頃刻間她放在鍵盤上的手，似乎殭住了。然後，她很快使自己保持冷靜，告訴姑姑應如何照顧父親後，迅速派遣了救護車前往住所。
當通話結束後，她起身走出了工作間，來到室外，深深地吸了幾口氣。
這時，一直負責培訓莫如的另一名員工哈瑞（Dannielle Harvey）也跟了出來。
哈瑞說：「我確信她情緒比較穩定後，告訴她可以回家照顧家人。」
莫如表示，她很感謝哈瑞多日來給予她的培訓，使她在這種特別困難的時刻，保持了冷靜。
莫如說，哈瑞平時給她的培訓，細緻、認真和負責。
而哈瑞正是被提名美國2014年「智慧通信員獎」的19位候選人中的一位。
（責任編輯： 李緣）
