胡泳:如何在新媒體時代講故事

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【大紀元2014年07月11日訊】2014年6月22日,媒體訓練營舉辦首屆「變革時代? 新媒體的商業化和產品化——2014年夏季峰會」。大會現場,知名媒體研究學者胡泳發表主題為《媒體與時間》的精彩演講。

演講中提到一些關於新媒體互聯網未來的個人思考。比如:我們的語言現在越來越趨向於以簡短與縮略方式進行表達。當你看一段YouTube視頻的時候,你會去想一段YouTube視頻有多長,這個多長會影響到你觀影的體會。

社交媒體引發的時間壓縮是增強了知識的寬度還是改變了知識的混合方式?比如我們可以用短內容指向長而深的內容,胡泳提出很多有意思的問題。

他說,新媒體時代改變了歷史書寫的規則:「在過去,歷史總是由勝利者書寫的,但在我們的時代,歷史由每個人書寫,勝利者是誰呢?勝利者無非就是你是不是擁有最洪亮的聲音,你是不是最會講故事,導致你的故事的版本比其他人的故事版本更令人信服,這就是我們今天所遇到的時代,這樣的媒體給我們帶來的可能性。」

以下是胡泳演講全文:

我今天想講一個題目叫做《媒體與時間》,這是很大的題目,因為有些事情觸發了這兩個非常大的概念之間產生某種聯繫,而且這種聯繫對於媒體未來的發展造成某種強烈的影響。

在年初的時候,應邀給產品經理開一個網絡書單,我選了4本書,有兩本書是我翻譯的《人人時代》、《認知贏餘》,另外兩本是兩個公司的成長史,《Facebook效應》、《孵化Twitter》。兩本書都非常好看。

為什麽我給產品經理推薦這麼兩本書,因為很多人在觀察Facebook崛起的時候,可能忽略了一些問題,Facebook有些里程碑,如果不從產品經理角度考慮,可能不覺得那個是里程碑,如果你一旦從一個產品經理的眼光來看,它是非常了不起的里程碑。

在2006年9月的時候,扎克伯格開發出叫做NewsFeed的東西,這是一種能夠主動把用戶主頁上的變動向所有的好友呈現的內置功能,在沒有發明這個東西之前,你會發現在使用Facebook的時候,你不可能在你自己的主頁上看到其他人幹什麽。

那麼突然之間你可以在你的主頁上看到你所有的好友在幹什麽。這有個比喻,有點兒像18世紀社交界新聞公報的頁面,列出了全天的不停的更新,一網打盡所有的八卦,用扎克伯格自己的話來講,這好像是一股在生活當中發生的點滴事件匯聚而成的涓涓細流,我個人覺得這是Facebook發展歷史上一個非常了不起的事情。

我們看到,後來Facebook對它的這個東西做了其他的改動,加大了可視化的力度,我這裡截的是Facebook在推新版的NewsFeed的時候的廣告推廣,你看到把NewsFeed用一種更突出、更親近的方式展現出來以後,下面看到說,我們所有的NewsFeed最後所關注的都是跟你的朋友所幹的事情相關的,這個是我們NewsFeed要解決的核心問題。
  
分享由情緒推動

我們把這個東西叫做什麽?有一種說法是把它叫做新鮮事,因為它英文是NewsFeed,所以說似乎有新聞這個詞兒在裡頭,我們也可以把它叫做「動態時報」,NewsFeed是一種向用戶提供持續更新內容的數據格式,新聞在這個裡頭被加以重新定義,因為它不像我們媒體人當中對新聞的定義,我們會把你的朋友在社交媒體上的一舉一動都叫做新聞。

由於這樣的一個叫法,所以扎克伯格講了一句話,你們家門口有一隻瀕死的松鼠,可能比非洲多少瀕死的貧民,都會更加引起你的興趣。因此在這裡頭整個會對原來的新聞信息業有很大的顛覆。在沒有社交媒體之前,你每天收到的信息有多少是來自於好友、媒體,你可能說你大部分的信息是來自於媒體的,今天這兩者的關係發生了逆轉,你大部分的信息是來自於好友而不是來自於新聞媒體的。

這樣的一個方式本質上是分享,分享跟搜索有不同的運行方式,搜索用於發現信息,但是分享通常來講是由情緒推動的,這兩者背後的機制非常不一樣。

為什麽NewsFeed如此重要,作為一個產品來講,它實際上核心叫做「狀態更新」,所以我們把它叫做新鮮事,在電腦上展示狀態的這個概念,最早其實是AOL發明的,即AOL搞的離線消息。

我們看《孵化Twitter》這本書,這本書裡面講到Twitter的幾個核心創始人,其中一個最有名的叫做傑克•多西,有一天他忽然想到,我們能不能夠把AOL離線信息單獨開發,弄成一個應用,一個非常簡潔的設計,一個長方形的對話框,上面寫著你的狀態是什麽,有一個很簡單的更新按紐,就導致我們後來大家所熟悉的狀態更新這樣的一種信息的呈現方式。

這是全世界第一條「推」,他說剛剛建立了我的Twitter,已經可以看到所有狀態更新的基礎元素設計,都在這個裡頭。

2006年3月21號的第一條推,我看到這個東西的時候會產生聯想,在1876年3月10號,貝爾第一次成功地用電話傳輸了語音,傳了一句非常簡單的話,他對他的助手說「沃森到這兒來,我想見你」。旁邊這個圖是我在波士頓拍的,當年貝爾就是在這個大樓上第一次通過電話發出信息,你看到這兩者之間的驚人相似,一個簡單的電話信息和我們知道的狀態更新是非常相似的。

在《孵化Twitter》裡面講到整個Twitter的成型,傑克說到,一條狀態信息如果更新的話,之前的狀態就會被更新的狀態所取代,另外一個核心的創始人叫埃文,他說狀態更新應該像博客一樣按時間順序展示,就是最新的在最上面。
  另外一個人非常悲慘,在整個Twitter故事當中最後出局了,他說我們要給每一個更新加一個時間標籤,讓人們知道每條狀態更新的具體時間,最後傑克做出了令Twitter成功迄今為止最重要的一個特點,它限制了推文的長度,由於這些人共同的智慧,導致Twitter成為今天這個樣子。
  
狀態更新

當你用這樣的方式把個人的生活進行某種狀態更新的時候,你馬上會遇到一個挑戰,這個挑戰叫做,你用這樣的狀態更新幹什麽?你是用它來分享你個人的狀態,還是用它來分享新聞,這是兩種不同的路徑,我們可以把它歸結為兩個不同的問題,分別叫做「你在幹什麽」,和「剛剛在發生什麽」,這是完全兩個不同的路徑,我們把它延伸來講的話,實際上它等於是,你更多地是要講述你自己的故事,還是你要講述他人的故事。

最初Twitter的幾個核心人物都認為這個服務就是為了分享個人狀態的,就像你看到的傑克所寫的第一條推,沒有多大的意義,就像貝爾的電話一樣,沒有多大意義,它對個人來講有意義,對社會來講沒有意義。

但是我們看到,在這個過程發展當中,逐漸地這些想法起了變化,最初認為該服務會被用來分享個人的狀態,但實際上它慢慢地變成了24小時的新聞服務。或者我們也可以說在Twitter上這兩個路徑,慢慢地開始並存。

這是我2009年7月28號的一條推的截屏,Twitter第一次把它的口號由「你在幹什麽」變成了另外一個口號。那個時候我寫了一條「推文」,我說Twitter今天把WhatAreYouDoing變成了要去分享和發現你周圍正在發生的事情,要把這個事情告訴給全世界,體現Twitter整個的演進當中理念的掙扎和演進,當時我說這是意義非常重大的,未來頭號媒體的雛形出現。

回過頭來問一個問題,如果Twitter是一個24小時報告信息的東西,我們就要問一個問題,究竟有誰會在乎我一天24小時都在幹什麽?如果你發的都是一些日常生活當中的雞毛蒜皮,別人為什麽會在乎?

實際上來說,這裡頭有很多的理由導致大家對這樣的服務,一旦用上以後就欲罷不能。一個理由是「它可以以前所未有的方式感受到朋友們生活的韻律」,這跟扎克伯格所開發的NewsFeed的道理是一樣的,要在你的主頁上瞭解你的朋友在幹什麽,能帶來更多現實生活當中的人際關係。

同時它跟我們生活的後現代的狀態有密切關係,因為每個人都在流動,每個人都處在時刻這樣的焦慮當中,這個時候你會尋找一種通過電子媒介讓你自己不再那麼孤獨的方式和方法。

當然它一定會被更大的這些因素所利用,比如說我們由此產生了外包式的新聞,我們也由此發現Facebook和Twitter可以用來進行社會組織和發起社會行動。
  
時間線(TimeLine)

然後我們演進到整個媒體發展史上的一個里程碑,就是在二十一世紀的第一個10年後半葉,人類在媒體史上創造了一個里程碑式的發展,這個發展叫做時間線(TimeLine),它完全不同於九十年代早期的等級制系統,我們都很熟悉(文檔、圖表),也不同於90年代中期的萬維網的模式(搜索引擎興起),時間線的呈現方式,跟九十年代早期和中期的呈現方式有一個天差地別的顛覆。

舉個例子來講,我曾經是GoogleReader的重度用戶,但是GoogleReader有這麼多的人喜歡它,它還是關閉了。因為它不是時間線的這種方式,大家會覺得它非常落伍、非常不方便。我把以時間線這樣一個基準的呈現信息的方式方法所形成的媒體,統一稱之為「生活流媒體」,生活流媒體是組織數字化內容的一種方法,這些內容可以是圖片、文字、鏈接、郵件、視頻、音頻、網絡行為……,所有的這些東西本質上,都是由一條時間線既延伸到過去又指向未來,核心的問題是現在。因為互聯網最關心的是當下(現在)的東西。

數據最後會展現成為我稱之為「世界流」的東西,這個世界流很多地方是公有的,但是在相當多的地方是專有的,只對特定的用戶開放。最後就是網絡瀏覽器會被生活流的瀏覽器所替代,用戶將會習慣於我們的信息以一種「流」的方式出現在你的面前,而不再是從文件系統當中獲取文件,生活流會變成用戶生活故事的另外一種韻律。隨著視頻的進展,這個生活流一定是可視化的。
  
「生活流」與「世界流」

在這個生活流當中,這個流具有可自我決定性,用戶能夠完全決定出現在他面前的東西,如果你不給用戶這種選擇的可能性,那麼用戶就會覺得這個「流」的出現或者它的呈現方式是有問題的。我們可能都處於不同的子流當中,但是我一旦想瞭解某一個人的生存方式和狀態,就可以屏蔽掉跟這個人無關的所有其他人的方式,我只看到這一個人的「流」,用同樣的方式來講,其他人也可能只看到我這一個人的「流」,我把它叫做「流」的可自我決定性。

通過時間線最終可以告訴我們整個人生的故事。這個廣告還是Facebook的廣告,它的廣告就直接說了,當它在介紹它的時間流的時候,它說你要告訴你的人生故事,並且這個人生故事是從開頭到中間一直到現在,所以你在Facebook的時間流當中,可以看到所有的人的故事,用一種信息流的方式,最後完整地呈現出來。

想像一下這可能只是一個人生活當中的一個斷片,但是如果他從小的時候,一直到他年老走進墳墓的時候,都在幹這個事情,這是他非常完整的個人人生故事。

再加上移動互聯網大潮,移動互聯網的一個核心就是自從蘋果發明了觸控技術以後,你會習慣於所有的信息只要你做一下下拉的動作,它必須出現。如果某一個應用下拉一下它不動,你會覺得這個東西它不是媒體,它也不構成生活流,它是一個廢物。

我們從小孩兒的使用體驗上可以很清楚地看到,如果我的小孩兒3、4歲,看到任何一個屏他一定要去碰,碰了以後發現這個屏是不動的,他對這個屏馬上喪失興趣。所以只要是你有一個下拉的動作,就應該有新的信息呈現,我把它叫做「時間成為現在媒體的組織原則」,最新的信息永遠在最上面,這個可能會有很多的負面東西。

比如說最新的東西不見得是最重要的東西,但是對不起,時間流會導致新的東西是有霸權的,新的東西永遠蓋過舊的東西,這也就是傑克講的我們設計一個狀態更新,只要有新的狀態,舊的狀態就會被覆蓋,最新的東西永遠在最上面,每一個時刻的重要性大大增強了。當你使用生活流媒體的時候,你每一時刻的重要性,大大地大於每一天的重要性、每一個月的重要新、每一年的重要性、每一個十年重要性、每一個百年的重要性,時刻的重要性是非常重要的。
  
侵入性技術

最終導致一個東西,由於你的重要性是以時刻劃分的,所以我們把這個東西叫做侵入性技術,它對你的生活形成一個非常強烈的侵入。每個人在用社交媒體的時候都有焦慮,你要消滅那些小紅點,對你的生活形成很強的侵入,這是當時間成為媒體的組織原則的時候,它就會產生這樣的東西。

另外一個很重要的變化叫做時間現在成為媒體的表現形式,這個表現形式當然有很多種了,你比如說Twitter的字數限制,我個人認為它實際上是一個時間限制,你現在看到所有的短視頻,從Instagram到騰訊的微視,在未來每個人都可以成名8秒鐘或者12秒鐘,這是典型的時間成為媒體的表現形式。

我們的碎片化的表達,甚至我們的語言現在越來越趨向於簡短和縮略的表達,甚至當你看YouTube視頻的時候,你會去想一段YouTube視頻有多長,這個多長會影響到你觀影的體會,甚至你看到說,在Medium這樣的媒體當中,你會看到它會告訴你說,你讀完這樣一篇文章,大約需要4分鐘,他告訴你需要消耗這麼多時間,這個信息是重要的,時間現在成為媒體的表現形式。

這樣從整個的變化我們來看,它會造成很多有意思的結果,有的是好的,有的可能不大那麼好。它會造成一切的東西都被壓縮,壓縮帶來了效率、帶來了生產的輕易性,使我們的知識採集以加速度的方式成長;它造成生產者無窮增多,這就是為什麽每個人現在都有麥克風了,因為媒體的生產者現在無限度地供應;它也造成了那些謠言、誤傳,有意傳播的假信息,在我們這個社會當中飛速地流傳,讓我們社會現在完全回到部落時代的「口傳社會」,我們重新部落化了;它也造成一個困惑,如何在140字之內表現思想,這是一個哲學問題。
  
幾個問題

我們接下來可以沿著這個線索想更多的問題,我也沒有答案,我只是想把這個問題留在這兒。

當我們的商業和社會溝通採用以時間為組織原則,這對於內容和創造、消費的影響是什麽?

生活流媒體對於個人、組織、政府、媒體和整個社會來講到底意味著什麽?

社交媒體引發的時間壓縮是增強了知識的寬度還是改變了知識的混合方式?比如講我們可以用短內容指向長而深的內容,這些很多有意思的問題,大概還可以列出很多來。

最後我做一個簡短的結語,Twitter開始的時候有兩條路線的掙扎,最後我們發現兩條路線是並存的,它既記錄你在幹什麽,同時也記錄這個世界上在發生什麽,所以我們說對於個人來講,你要和你自己談話,對不對?你需要在社交媒體上刷你的存在感,但是與此同時你要讓別人來講述他們的故事,所以你需要具有分享的情懷,整個互聯網是建立在慷慨的基礎之上,沒有慷慨就沒有互聯網。

第二個是我們說,任何一個好的媒體,應該成為擁有完全不同的世界觀的人可以交流的這樣一個地方,它應該是這樣一個空間,它不應該是一個一元化的空間。

最後我說到在過去歷史總是由勝利者書寫的,但是在我們的時代,歷史由每個人書寫,勝利者是誰呢?勝利者無非就是你是不是擁有最洪亮的聲音,你是不是最會講故事,導致你的故事的版本比其他人的故事版本更令人信服,這就是我們今天所遇到的時代,這樣的媒體給我們帶來的可能性。

(文章來源:作者博客)

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