店家訊息遭竄改 美小餐廳告谷歌害倒店

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【大紀元2014年07月08日訊】(大紀元記者黃捷瑄編譯報導)谷歌地圖上的店家訊息服務原是為了讓網路使用者方便取得訊息,然而,不諳訊息設定的小商家可能因此成為受害者。媒體報導,美國一家餐廳就因為谷歌地圖上的資料遭竄改,走上關門的命運。

美國「財經內幕」(Business Insider)網站報導,經營了40年的「塞爾維亞皇冠」( Serbian Crown)是一家以法國及俄羅斯料理聞名的餐廳。這家餐廳由於生意無預警地一落千丈,於去年4月關閉。餐廳老闆伯塔那(Rene Bertagna)控告谷歌提供的餐廳訊息錯誤導致這一切。

伯塔那說,有黑客進入谷歌的餐廳名單,將餐館的營業時間改為週末及週一休息,事實上那是餐廳生意最好的時候。

但伯塔那很晚才從顧客那裡得知這項訊息,當他試圖與谷歌聯繫,最後請了網路顧問把地圖裡的營業時間改回來的時候,業績已掉了75%,回天乏術了。

伯塔那的律師表示,另一家餐廳竄改了塞爾維亞皇冠的營業時間,於是將谷歌告上維吉尼亞州的法院,要求谷歌應對修改資料有所管理。

不過谷歌可以完全不理會這件事情,因為谷歌地圖的資料主要是「群眾外包」,只要商家沒有註冊,任何人都可以透過谷歌地圖製作(Mapmaker)及谷歌地點分享景點。谷歌也就免於負起法律責任。

事實上,一些旅館的Google+帳號也被黑客入侵,訂房網頁連結被轉往他處。

(責任編輯:畢儒宗)

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