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店家讯息遭窜改 美小餐厅告谷歌害倒店

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【大纪元2014年07月08日讯】(大纪元记者黄捷瑄编译报导)谷歌地图上的店家讯息服务原是为了让网路使用者方便取得讯息,然而,不谙讯息设定的小商家可能因此成为受害者。媒体报导,美国一家餐厅就因为谷歌地图上的资料遭窜改,走上关门的命运。

美国“财经内幕”(Business Insider)网站报导,经营了40年的“塞尔维亚皇冠”( Serbian Crown)是一家以法国及俄罗斯料理闻名的餐厅。这家餐厅由于生意无预警地一落千丈,于去年4月关闭。餐厅老板伯塔那(Rene Bertagna)控告谷歌提供的餐厅讯息错误导致这一切。

伯塔那说,有黑客进入谷歌的餐厅名单,将餐馆的营业时间改为周末及周一休息,事实上那是餐厅生意最好的时候。

但伯塔那很晚才从顾客那里得知这项讯息,当他试图与谷歌联系,最后请了网路顾问把地图里的营业时间改回来的时候,业绩已掉了75%,回天乏术了。

伯塔那的律师表示,另一家餐厅窜改了塞尔维亚皇冠的营业时间,于是将谷歌告上维吉尼亚州的法院,要求谷歌应对修改资料有所管理。

不过谷歌可以完全不理会这件事情,因为谷歌地图的资料主要是“群众外包”,只要商家没有注册,任何人都可以透过谷歌地图制作(Mapmaker)及谷歌地点分享景点。谷歌也就免于负起法律责任。

事实上,一些旅馆的Google+账号也被黑客入侵,订房网页连结被转往他处。

(责任编辑:毕儒宗)

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2014-07-08 9:28 PM
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