【大紀元2015年02月20日訊】（大紀元記者張妮澳洲悉尼編譯報導）澳洲通信大戶之一奧普特斯（Optus）本週已通知其移動客戶，今後客戶身在國外時，手機將自動開通國際漫遊服務，無需在出國前通知公司開通。消費者遊說組織擔憂這可能會增加客戶收到巨額帳單的幾率，但通信協會表示這已是目前通信業發展趨勢。
據悉尼晨鋒報報導，手機在外國的漫遊服務目前仍是較為昂貴的服務。奧普特斯在一些國家的漫遊，每兆（megabyte）數據收取一澳元。以前，公司的政策是，客戶要在出國前致電奧普特斯，才會為客戶開通海外漫遊服務。
但是本週奧普特斯已致信所有澳洲客戶，今後這個政策變為自動開通漫遊，除非客戶通知公司需要關閉此服務。
奧普特斯一名女發言人說，這一新的默認設置是根據客戶反饋要求而設，對那些出國前總是忘記聯絡公司開通服務的客戶來說，會有很大便利性。該發言人還表示，這項新設置是目前通信業的普遍做法。
然而另一家通信大戶澳洲電信（Telstra）就不是這樣做。澳電信只為預付費客戶自動開通海外漫遊服務，因為一旦預充值用完就會停止服務，不會存在大額超支的風險。而澳電信的後付費客戶，仍需要通知公司才會開通海外漫遊。
澳洲移動通信協會（AMTA）主席奧爾索斯（Chris Althaus）證實，目前默認開通漫遊服務確實已成為通信業的發展趨勢。
從澳洲通信和媒體局（ACMA）去年公佈的通信業新標準已可見端倪：
• 客戶抵達國外時，通信公司需短信通知客戶現在使用漫遊服務，可能產生大額帳單；
• 數據使用每超額100澳元需短信提醒客戶；
• 通信公司需向身在國外客戶提供便利的漫遊關閉服務。
責任編輯：堯寧
