【大紀元2016年01月15日訊】（大紀元記者張秉開編譯報導）金融服務公司Cowen & Co.的一項最新手機消費調查顯示，手機用戶超支水平已經達到歷史紀錄，而且還會更高。在過去六個月內，近五分之一的手機用戶透支。
據CNN 1月14日報導，AT&T公司的手機服務仍繼續在業界獨佔鰲頭。但是，其28%的用戶告訴Cowen & Co. 公司，他們的手機費超支。相比之下，其他手機服務商的超支用戶情況為：Verizon公司20%、T-Mobile公司12%、Sprint 公司5%。
該調查是Cowen & Co.於去年10月完成的，其結果顯示用戶的超支水平達到歷史最高。那麼，其背後的原因是甚麼呢？
據報導，通常是4G上網連線服務。因為4G方便手機用戶上網欣賞視頻和音樂，所以那些擁有大屏幕、播放媒體的4G平板使用者更容易比單純的智能手機用戶超支。
Cowen & Co.的調查指出，無線網絡業希望在未來幾年裡，移動數據的使用量每年翻一番，但許多手機用戶可能不知道自己的數據消費量在一直增高。
超支用戶數的增多和越來越多的客戶增高數據流量的趨勢一致。Cowen & Co.統計報告指出，2015年下半年，32%的Verizon用戶和24%的AT&T用戶提高每月網絡數據下載流量。
用戶需注意每月數據流量包
但是，AT&T公司每月申請更大數據包的用戶比例連續四個季度下降。Cowen & Co.公司認為，這是由於AT&T公司沒有提供足夠好的數據流量服務配套。只有三種配套分別為每月30美元2GB、50美元5GB、100美元15GB，而沒有中間的配套價格 。
相比之下，Verizon公司最近調整數據消費包，為用戶提供1GB、3GB、6GB、12GB及18GB的配套。配套升級只需15美元或20美元，中間差價較小，不同於AT&T公司的5GB升級為15GB的50美元大差價。
T-Mobile公司不收取流量超支費用，允許其每月5GB流量的客戶在僅支付10美元時升級到無限量瀏覽消費，但是該公司減慢其客戶的瀏覽速度。
Sprint公司不限制用戶的數據流量，但仍有一小部份用戶手機費超支。#
責任編輯：林琮文
