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友善醫療 臺大竹東分院啟動智慧型叫號系統

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【大紀元2016年01月28日訊】(大紀元記者賴月貴台灣新竹報導)臺大醫院竹東分院甫獲內政部辦理友善建築獎評選活動之「友善醫療設施」殊榮,日前更推出「智慧型門診叫號服務系統」;該系統除了具備多媒體資訊顯示看版外,最親民也是最大的亮點是無須進入診間,病患即可在診間外,利用健保卡插槽辦理報到,同時可維護診間看診病患之隱私權。

臺大醫院竹東分院為了提供高齡者更好的就醫環境,著手進行軟硬體設施的改善,除了嘉惠高齡者,更為能持續提供所有就診民眾更便利的就診服務,臺大醫院竹東分院增設「智慧型門診叫號服務系統」取代舊有傳統診間叫號燈。

智慧型系統於開診後自動顯示診間訊息,包含了:顯示該診次醫師、護理師中英文姓名、預約或現場掛號清單、科診訊息、看診病患名單及順序等。值得一提的是,病患只要利用健保IC卡插入該系統,便可自動辦理報到,若病患到診已過號,系統也會自動插入排序,並顯示於螢幕上,患者不須費心詢問。

另外該系統不僅有就診資訊外,民眾亦可利用於候診時,由電子資訊螢幕播放的衛教資訊或宣導影片瞭解最新活動及訊息,獲取醫療知識。

詹鼎正院長時常指示同仁要加強關懷照顧老人及弱勢族群,透過走入社區,結合社區資源,營造社區健康,做好預防保健、健康促進與疾病控制,因此竹東分院醫療團隊上下齊心,共同朝向讓來院民眾有更佳舒適的就醫環境及服務,成為大竹東地區民眾的健康守護員。

責任編輯:鄭樺

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