【大紀元2016年01月08日訊】 （大紀元記者何堅溫哥華報導）在紐約、倫敦或臺北搭乘過公交的旅客，初至溫哥華時，往往會被大溫的Compass公交卡搞迷糊，複雜的分區和計費方式，等待拍卡的長龍…。的確，事實上，就連強推Compass的運聯（Translink）自己，應該也會心懷忐忑吧。
原定2013年全面實施Compass的計畫，一拖再拖，至今都無法給出個時刻表。今年1月1日開始的月票換卡，不出意料的引發使用中的混亂和打爆熱線的蜂擁投訴。而運聯日前咬牙做出1月份停售紙張套票(faresaver)的決定，固然展示出推行Compass的決心，但充值、使用中的混亂，以及Compass軟硬件系統頻繁出錯等老問題如果遲遲未決的話，很難說這次強推Compass的舉措，是否會再度虎頭蛇尾的不了了之。
不過，鑒於推行公交智能卡已是大勢所趨，所以本報記者細心研究了自身尚處於混沌摸索中的大溫Compass，希冀為讀者挖掘出諸多Compass奧義和訣竅。
不過在此之前，還是先普及下乘客須知的大溫Compass小常識：
巴士下車不要拍（Tap）
大溫Compass使用時反應過於遲緩，一直是運聯未能如願推行的心病，巴士上表現尤甚，運聯不得已去年10月才推出巴士一票制。所以乘客須知：只需上車時拍入（Tap in），下車時不必拍出（Tap out），以免妨礙巴士下車。
大溫公交車票（含Compass）僅90分鐘有效嗎？
很多大溫市民一直以為公交車票有效時間只有90分鐘。不是。
這個90分鐘，並非乘客使用車票的有效時間，而是車票轉乘（Transfer）的有效期。記住：大溫公交車票的實際有效時間，最長可達210分鐘。
Compass官網告訴我們：乘客首次拍入（Tap in）後，激活90分鐘轉乘時間，在隨後的90分鐘內，乘客可以使用該Compass車票拍出（Tap out）後，再拍入乘坐其他公交。
一旦超出首次拍入90分鐘後，乘客使用Compass拍入的話，就算作重新啟動一個新的行程（Trip），即非月票用戶就要再買一張車票了。
在90分鐘轉乘期內，從乘客最後一次拍入時算起，乘客還可以乘坐公交的有效時間是多久呢？答案是：120分鐘。如果一位乘客在首次拍入上車後的第90分鐘時，拍入登上另外的公交車輛，那麼他還可以憑此車票乘坐足足120分鐘。所以大溫公交車票的有效乘坐時間應該是：90~210分鐘。
了解了這個奧義的乘客，以後再坐車時，只要及時上了車，哪怕超過了90分鐘，即使碰上查票也不會心慌慌吧。
多拍（Tap）了會如何？
上車或入站要拍入（Tap in），下車或出站要拍出（Tap out），這是大溫Compass公交卡的使用規則（巴士除外）。只要聽到beep一聲就標誌刷卡成功，此時即使讀卡器還未顯示也沒關係，乘客可以放心上下車。
不過現時往往排長隊拍卡，如果乘客匆忙中上車或下車時多拍了（即聽到多次的beep聲），會如何呢？
運聯的回答是，會出現錯誤提示，乘客需要呼叫Compass客戶服務（電話：604-398-2042）來解決這個錯誤。如果不解決呢，Compass卡可能無法使用。
所以，對此問題的建議是：拍卡時，手，務必要穩住，別多拍。尤其是當一次沒有拍響時，不要急於反復多拍，而應移開Compass卡，稍作停頓後，重新再拍卡，直到聽到beep聲。
/h2>忘了拍出（Tap out）？
因為Compass拍入（Tap in）時，默認預扣三區的車費，所以如果不拍出（Tap out）的話，非三區月票都會被額外扣費。
當然，針對忘了拍出的額外扣費，乘客還可以向客服中心申請退款（refund）。
另外，即使你的Compass卡上沒錢，運聯也是可以扣費的，因為Compass卡本身有6元押金。
21分鐘的「免費期」？
運聯官網顯示：同一站點，進出不超過21分鐘的話，Compass卡會取消交易，不收費。哪怕你在此期間乘車去了別處，但只要在21分鐘內趕回原始站點，並拍出，Compass卡不會收費。但前提是，你不能在別處拍出（Tap out）過。
沒用完的紙張套票(faresaver)怎麼辦？
沒用完的套票(faresaver) 可以轉入Compass。但很麻煩，因為目前只能在運聯Stadium-Chinatown Station的Compass客服中心處理。實際上，諸如Compass卡的轉換等等諸多服務都只能在此進行，對市民而言相當不便。
Compass丟了怎麼辦？
如果之前在Compass官網上註冊了賬號，登記了使用的Compass卡，那麼可以致電Compass客服掛失，從而避免損失。
月票用戶不可錯過的Compass奧義：
雖然Compass月票，也分為一區、二區和三區。但一區和二區Compass月票本身，不再鎖定某個區（Zone）。這個變化，乍一看平淡無奇，細細研究下，卻發現背後的訣竅不少。
一區Compass月票：任一區內任意行。
你可以憑此在任何區間（Zone1、2、3）內無限乘坐天車。
二區Compass月票：跨區的奧義。
你可以憑此在任何相鄰的區間（Zone1、2、3）內無限乘坐天車。關鍵點在於，二區Compass月票意味著可以跨區。
什麼意思呢？就是說，憑藉這個跨區的功能，你使用二區Compass月票其實是可以自由通行任何區間（Zone1、2、3），而無需補票（AddFare）。前提是，分成多個行程（Trip）：即在初始上車拍卡至少90分鐘后，才能Tap in乘車，從而開始第二個行程進行跨區；因為一個Trip的有效轉乘期是90分鐘。
如何操作呢？很簡單，例如你可以從素里市乘天車先到鐵道鎮、或列治文購物就餐；90分鐘後（從初始上車拍卡計時），你就可以再拍卡乘天車去溫哥華的海灘遊玩。從Zone3，坐天車去Zone1，從此暢行無阻。當然，不要忘記，二區Compass月票跨區奧義的訣竅，在於必須通過兩次（或更多）的行程來穿行大溫。
三區Compass月票：拍出隨意。
三區Compass月票因為已經是收了三個區的錢，只要能出的了站，忘記拍出都無所謂。
不過運聯規定，拍入（Tap in）是必須的，否則哪怕是三區Compass月票，如果被查票發現未拍入，也是要被罰款的。◇
責任編輯：道緣
