雙十一網購促銷 中消協:降價商品不到3成

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【大紀元2016年12月15日訊】(大紀元記者張天宇報導)大陸消費者協會近日發布了一份「雙十一」網絡購物體驗調查報告,結果顯示,天貓淘寶、京東、國美在線等多家電商平台銷售的部分商品,存在涉嫌先漲價後降價、虛構原價等多方面問題,只有27.8%的商品低於平時價格,

據《北京晚報》報導,12月12日,中消協發布《2016年「雙11」網購商品價格體驗式調查報告》,公布了對13個網購平台的533款商品價格的調查體驗結果。

報告顯示,宣稱參加「雙十一」促銷活動的商品中,16.7%的商品價格在當天並不是近期低價,假促銷、真誤導等涉嫌違規行為大量存在。

問題1近兩成商品價格高於平時

中消協於從今年10月至12月,通過截屏、錄像、照相等取證方式,對533款商品分別選取了14個時間點,詳細記錄了價格變化情況。結果發現,只有27.8%的商品低於平時價格,而有55%的商品與原價持平。而「雙十一」期間反而高於平時價格的商品比例,竟然達到了16.7%。

問題主要表現在:有的先提價後降價、虛構原價,促銷價格反而比非活動期間價格更高;有的商品在網頁先進行低價宣傳,但實際銷售價格明顯高於宣傳價格。

問題2:先漲後降現象多

報告表示,部分電商平台某些商品在「雙十一」促銷前先漲價,而在促銷當天再降價。

其中包括:天貓平台「蔻馳」品牌女包,「雙十一」前半個多月的記錄時間段中,從1199元漲至1499元,在11月11日標價下降為1348元,相當於變相漲價149元。

國美在線平台「松下」電飯煲,11月7日標價由449元漲至499元,再參加「雙十一」減價50元的活動,等於完全沒有優惠。

1號店平台某品牌女包,在10月20日-11月11日期間,價格由1198元漲價到1298元,而之後「雙十一」促銷期間降到1268元,變相漲價70元。

涉嫌「先漲後降」行為的還有聚美優品的品牌男鞋、蘑菇街平台的童裝、淘寶平台某品牌乳液、京東平台某品牌床品套件、蘇寧易購物平台某品牌化妝品禮盒、網易考拉海購平台某品牌床品套裝等等。

問題3:虛構原價假優惠

調查體驗發現,部分商家隨意更改參考價,造成促銷活動優惠假象,誤導消費者。

如,網易考拉海購平台「邁克高仕」錢包10月20日銷售價格為549元,參考價為1300元。而在11月10日銷售價格升為649元,參考價也隨之上漲至1500元,參考價在促銷期間上漲,看似折扣力度大,實則「雙十一」銷售價格已上漲。

蘑菇街平台某品牌酵素11月11日優惠後價格77.86元,為價格記錄期間內最高價格,消費者如在此日購買,反而最不實惠。

除了上述案例,天貓商家還存在以低價做宣傳現象,宣傳頁面價格相對較低,但實際點入鏈接後,商品標價高於宣傳頁面。

評論質問,「雙十一」購物節已經連續舉辦了8年,但「先漲價後降價、虛報原價」等違規行為被媒體披露多次,依舊屢禁不止。甚至還有商家採用了「好評返現」等手段,誘導用戶虛假評論,以獲得虛高好評率,嚴重擾亂了信用評價機制和公平競爭的市場秩序。而這些欺騙行為,作為電商平台,為何視而不見,縱容其侵害消費者權益?#

責任編輯:劉曉真

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