誤導客戶 澳監管機構起訴大眾汽車公司

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【大紀元2016年09月02日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)週四(9月1日),澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)將對德國大眾(Volkswagen)汽車公司及其澳洲分公司採取法律行動,原因是該公司涉嫌在柴油車輛的排放量上誤導消費者。

據澳新社消息, ACCC指控這兩家公司涉嫌違反了澳洲消費者保護法,在車輛測試中通過隱藏軟件作弊,從而誤導消費者,讓其以為車輛在行車中的排放水平符合標準。大眾汽車的誤導行為發生在2011年和2015年之間。

ACCC指稱大眾公司在這些車輛的排氣循環系統安裝了「錯誤的軟件」,造成車輛在一個實驗過程中排放較少的氮氧化物,但在司機真正行車中卻切換到一個不同的模式,導致排放更多的氮氧化物。但是,該公司在廣告中誤導客戶,說他們在澳洲銷售的車輛,在正常行車條件下環保、清潔、低排放,符合歐洲標準。

ACCC主席西姆斯(Rod Sims)表示,消費者有權要求他們所購車輛的排放量和廣告中宣稱的一樣,但是大眾汽車在5年中出售給澳人的5.7萬多輛車卻不符合這一要求。這些指控涉及到跨國公司(德國大眾)及其澳洲子公司,對消費者和澳洲公眾的蓄意誤導。我們期望所有向澳洲消費者提供服務的公司,應該有高水準的商業行為。

大眾公司因排放量的問題已在面臨著一個私人集體訴訟的壓力。目前,大眾正在召回有問題的車輛來進行軟件更新。

對於ACCC的提起的訴訟,澳洲大眾週四表示,他們「並不認為ACCC今天宣佈的法律行動能為消費者提供任何實際好處,因為軟件問題正在解決之中,問題車輛預計很快就會被召回」。

ACCC一位發言人說,違反澳洲消費者保護法的單項條例可能會導致110萬元的罰款,但該發言人未指明大眾公司違反法律條例的數目。

責任編輯:堯寧

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