【開店在加拿大】(十一)鄰居風波

文/李文笛

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(前言)移民加拿大多年,在歲數大找工作難的情況下,我老伴一直想開店。幾經考察,幾經猶豫,終於成了現實,在一個小鎮上經營了三年半的雜貨店。這三年半的開店經歷,給我留下了很深的印象。現和大家分享我們在加拿大開店的經歷和感受。

我們店的對面是一個小超市,它無論從規模、貨的種類、店的結構都比我們的店佔優勢,無論如何我們是競爭不過他的。好在我們的前店主與他們都是朝鮮人,兩家在很久以前就有協議:牛奶、香煙同價。這是個很明智的協議,避免了惡性競爭。

我老伴擔心自己處於劣勢,所以,他有意的把有的貨價定的低一些,以此吸引顧客。近些年香煙經常漲價,我們也要經常的提價,在這個過程中老伴的思想就起了主導作用,他定的煙價比鄰居低。我認為不妥,但無奈,任憑我怎麼勸說也沒法改變他。我預感到有不惻之事要發生。

果然,有一天傍晚,對面老闆氣勢洶洶的跑過來,失態的揮舞著手臂大罵老伴,一副不依不饒的架勢。老伴則好話好說的姿態,請他到裡屋慢慢談。我也表態,是我們不對,然後我就在外面幹我的活。這期間對面老闆的太太、花店的老闆也過來了,顯然他們怕那老闆闖禍。我安慰他們,放心,沒事的,讓他們談吧。打發他們走了。

過了好大一回,老伴和那老闆從後面出來了,那老闆滿面春風,打著哈哈,見到我還叫阿姨。他走後老伴說,他顯然酒喝多了,說話囉嗦也沒條理,我只是強調咱們是兄弟,目前的現狀我們不是有意的,是出於無奈,請他諒解。

第二天,我在銀行碰到對面老闆,他有點不好意思的躲著我,我主動搭話說:煙價問題是我們的錯,我們開店困難較多,請他諒解。他說昨天他與朋友喝酒喝多了,意思是讓我也諒解他。

此事過後,我想老伴會改煙價與對面同價,沒想到他依然按兵不動,只是到對面去好言說服人家:以他們的實力完全可以不必膽心我們的價會影響他們。碰上這樣的對手,那老闆也認了,他告訴老伴,他們曾試過與我們同價,結果效意很差,改回原價後發現顧客也沒少。

到了我們賣店時,精明的買主提出我們的煙價太低,影響利潤,此時老伴不得不算一算利潤了,這一算他吃驚的對我說;「這店可能讓我開砸了,有的煙利潤才只有百分之八啊!」

以後的事情發生了戲劇性的變化,應新店主的要求:不僅煙,所有的貨都與對門同價。為的是不在他們接店後提價影響新店主的信譽,也為了與對門友好相處。提價後顧客也沒有減少,效益卻增加了不少。這說明效益不全在價格。

在與鄰居的衝突中,老伴以和為貴化干戈為玉帛是難能可貴,但如果他能按規矩辦事而不是想當然的辦事,會少這些麻煩而且效益會好許多。

(2010年1月11日完成)2017,05,27修改

責任編輯:茉莉

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