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處方背面現60患者信息 隱私專員調查

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【大紀元2017年08月17日訊】(大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導)多倫多一名家庭醫生給一名女子開處方,女子丈夫發現處方背面有60名患者姓名、生日及健康卡信息。他對患者隱私擔憂,多方報告無果,最後向媒體曝光。安省隱私專員稱已開始調查。

據CBC消息,上個月,索爾塔尼(Eddie Soltani)妻子到多倫多市中心看家庭醫生邁克爾·賴(Michael Lai,音譯)。蘇塔尼去接妻子,發現處方背面有60名患者個人信息。他認為這些應該都是賴醫生的病人。

「我真的很緊張,」他告訴CBC。「我握有我無權握有的信息,我妻子也是那裡病人,她的信息會怎樣?安全嗎?」索爾塔尼不想直接找醫生,他認為一個病人不應該承擔這樣的責任,去問醫生為什麼沒有正確對待這些信息。

向公共機構報告

他帶著這張紙,來到Service Ontario服務地點,卻發現走錯地方。「我期待會有快速反應,打電話過去,或走訪醫生辦公室。難道他們沒有一種程序處理這種事嗎?」他問。

然而,他被告知給OHIP欺詐熱線打電話。他照做,但被告知這不構成欺詐。操作員指引他給安省隱私專員辦公室去電,他依然照做,但被告知要走正式投訴程序,否則不能幫他。索爾塔尼則認為通知到就足矣。

他說:「我心煩意亂。 我一直保護我個人信息,但誰來保護那些患者信息呢?關鍵是給人渠道去說。我已盡我本分,我已報告了。」

安省隱私專員辦公室告訴CBC,沒發現索爾塔尼與辦公室聯繫記錄。儘管如此,發言人英女士(Tiffanie Ing)說,辦公室將「聯繫這位醫生,了解錯誤如何發生,確保醫生通知信息已外泄的病人。」

英女士說,專員辦公室「絕對會回應報告,不經正式投訴也會採取行動。」她還證實,CBC首次發布消息後,辦公室就已展開調查。

當事醫生說:這肯定是個錯誤

CBC與賴醫生聯繫,他沒有否認索爾塔尼指控,但拒絕接受採訪。

「這肯定是個錯誤,對不起,不想評論,」他說。

安省內外科醫師學會確認,賴醫生沒有投訴或紀律歷史記錄。學會拒絕評論賴醫生涉嫌侵犯隱私行為。

責任編輯:岳怡

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