【大紀元2018年12月12日訊】（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）加拿大百貨連鎖店Sears已經倒閉，無法為顧客提供「延長保修」服務，但顧客還得繼續付「延保」合約款，這是阿爾巴尼先生想不通的事。

據CBC報導，安省列治文山的阿爾巴尼先生（Mike Albani），2015年9月從Sears購買了4件高端廚房電器，並於2016年3月收到送貨。他買電器時，銷售員建議他花724.28元，買48個月的延長保修。當時那名銷售員稱，如果合約到期時他沒用過保修服務，這筆款將以Sears禮品卡形式退還。於是阿爾巴尼決定買下「延保」服務，並用Sears信用卡每月分期付款。

但後來，Sears宣布關店，並在無法履約、提供延保服務情況下，還通知顧客繼續付延保協議的餘款。

「每月支付的金額不變，但合約未來的支付金額在Sears履行法律義務結束之前將減少。」Sears一名發言人2017年10月9日給CBC發電郵稱。

銀行威脅：不付款信用受損

豐業銀行於2015年購買了Sears信用卡業務，銀行威脅阿爾巴尼，稱不付餘款，他會被催債公司追債，其信用也將受損。

阿爾巴尼於2017年10月31日給豐業銀行寄去支票，支付了7個月延保合約款。但他認為，不應該支付餘下的618.48元，因為該合約期內Sears已倒閉，無法提供延保服務。

「豐業銀行建議我付完款了事。」他說，銀行稱，他至少得付最低延保款，付到12月19日，否則，他的信用將受損。

豐業銀行發言人莫爾（Brynne Moore）給CBC發電郵，稱銀行沒有責任提供延保服務，顧客必須與Sears直接溝通並解決問題。但Sears目前正在進行破產清算，顧客無法聯繫到Sears的任何人。

目前尚不清楚Sears有多少延保合約，以及合約的金額是多少。負責處理Sears破產清算的公司FTI Consulting，在其網站稱，延保協議的持有人屬於「無擔保債權人」，他們必須等法院批准索賠程序後，方能知曉其命運如何。

自掏腰包維修

阿爾巴尼稱，他的電器現在壞了，他要自掏腰包支付維修費，但叫人上門檢查的費用就要300元。為保住信用評級，他決定支付豐業銀行餘款，但他不會罷休，他要告上小額索賠法庭，把這筆錢要回來。

阿爾巴尼說，他不僅為自己，也為同樣處境的人打官司。豐業銀行威脅人不公平，向無法獲得服務的人收錢不道德。

責任編輯：文芳