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監管機構:加6大銀行重銷售 保護消費者不力

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【大紀元2018年03月21日訊】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)加拿大金融消費者權益保護局(FCAC)最新報告稱,在防止把被扭曲或不合適的金融產品賣給消費者方面,加拿大6大銀行的措施不力。

該局稱,各大銀行的以銷售為重的文化,增加了員工可能違反消費者保護規定的風險。

為了完成不切實際的銷售目標甚至騙客戶等銷售策略,在去年被CBC《公眾曝光》(Go Public )節目揭出後,FCAC審查了6大銀行的商業做法,並在3月20日公佈了相關報告。

被審查的6大銀行是加拿大皇家銀行(RBC)、道明銀行(TD) 、豐業銀行(Bank of Nova Scotia)、滿地可銀行(BMO)、加拿大帝國商業銀行(CIBC)和加拿大國家銀行(National Bank of Canada)。

FCAC表示,他們沒有發現大範圍的誤導,即銀行銷售不合適的產品,或向消費者提供不完整或誤導性信息。

然而,各大銀行以銷售為重的零售文化,獎勵員工這樣做,這增加了客戶利益不會總是被優先合理考慮的風險。

該局還表示,與強有力的公司治理政策相比,各大銀行現有的降低誤售風險的措施力度不夠、不完善。

FCAC計劃實施現代化的監管構架,以確保各大銀行採取合理的措施降低銷售風險。該局表示,還將增加監督與執法職能的資源。

責任編輯:文芳

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