婦女中計痛失巨款,誓向銀行討說法

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元3月5日訊】南方网報導﹐2月27日下午2時,一名30多歲的婦女來到某銀行汕頭市分行營業廳,手中高舉著一塊紙牌,上書“銀行回避責任,良心何在?”等字樣——很快,在眾多的圍觀者面前,這名婦女被銀行的保安人員帶進了銀行保衛科。1個多小時的爭執之后,該婦女跑到衛生間,吞下了隨身攜帶的安眠藥......
(南方网圖片﹕調包計被騙者周躍元女士,她表示要“誓死捍衛實名制”)

這名女士叫周躍元,家住深圳,今年年初欲通過別人購買一輛轎車,在談好价錢之后,按照賣車方的要求在汕頭一家銀行開了戶,并讓賣車人抄下了自己存折、儲蓄卡上的儲戶姓名和賬號。她返回深圳將19.8万元匯進所持的賬戶后,發現這筆錢被人轉走,到汕頭的開戶銀行查詢。后周被告知,她將19.8万元匯入的賬戶并非她當時開戶的賬戶,而是一個同樣以“周躍元”之名開戶的賬戶,她的錢進了這個賬戶后被人轉走。

周躍元認為,有人用假身份證開了同名存折,騙走了她的19.8万元,其重要原因是銀行開戶審查不嚴,銀行應對此負責。而在与銀行几次交涉未果的情況下,她采取了過激行為。周將自己的行為稱為“誓死捍衛存款實名制”。

与此相應,銀行則認為其開戶審查程序是認真負責的,周的存折很可能是被人調了包,而此事已交由公安部門調查,對此銀行沒有過錯、沒有任何責任。
 
3月2日到3日,記者赴汕頭對當事雙方進行了詳細采訪。

儲戶:汕頭開戶深圳匯款 廿万巨款被人轉走
 
3月2日下午,記者在汕頭見到第三次為此事到汕頭交涉的周躍元,她的情緒仍然十分激動。

周躍元說,她和先生在深圳打工多年,去年12月12日,她的先生楊立峰接到了一位名叫李揚的熟人發來的一份傳真,傳真上是一批進口和國產轎車的報价,价格比市面价便宜很多。12月23日,周躍元夫婦在深圳龍崗一家酒樓与兩名“賣車人”見面,對方的一名男子自稱姓楊,另一名則未報姓名,雙方商定以19.8万元的价格交易一輛本田雅閣轎車,一手交錢,一手交車。

几天后,對方告知他們要看車必須到汕頭,并給了一名楊姓男子的電話號碼。
 
今年1月15日,周躍元來到汕頭市,与在深圳見過的那兩名“賣車人”見面,兩名“賣車人”要求她在汕頭的銀行開戶,再將買車的錢匯到在汕頭開設的賬戶上。為此,她在其中一名“賣車人”的陪同下,在某銀行汕頭市汕樟支行開了戶,領取了開戶存折和儲蓄卡。那名楊姓男子隨后赶到見面地點,抄下她的存折賬號和戶名后,將存折和儲蓄卡裝進一個用透明膠封好的信封。

周躍元事后回憶,存折被調包應該就發生在這個時侯,楊姓男子用同名存折偷梁換柱,完成了這個騙局的重要步驟。而周躍元回到深圳后打開信封,看到存折上的姓名和儲蓄卡上的姓名是一致的,就放心了,當然,她沒有想到,自己手上的存折与儲蓄卡,其賬號并不相符。
 
1月16日,周通過深圳的銀行,將19.8万元的存款匯進所持的汕頭銀行的存折。

款項匯出后,周几次用在汕頭開戶的儲蓄卡在深圳作查詢,均顯示賬上沒有那筆款項,于是她通過電話自動系統查詢,打電話到汕頭的開戶銀行查詢,均顯示她所持的存折密碼錯誤,到匯款銀行查詢,則顯示款項已經匯出,沒有退款記錄。

她后來与賣車的几個人聯系,几人的手机不是關机就是停机。1月26日,她看到深圳當地報紙一篇34万存款不翼而飛的報道后,擔心自己的錢會有同樣的遭遇,便于1月27日匆匆赶到汕頭。

當天,她持存折到銀行汕樟支行查詢,銀行工作人員告訴她,她所持的存折与儲蓄卡不配套,存折不是她本人開戶時銀行發給她的那一本,她匯進這本存折賬號的19.8万元,的确已經到賬,但已被人全部取走。
 
3月3日下午,某銀行汕頭分行個人業務部負責人和另外兩名工作人員向記者介紹了事情的經過。

負責人說,周躍元聲稱自己的存款被冒領,但從整個事情經過看,應該不屬冒領。据周本人向公安部門及銀行反映,她与人談妥買車,并根据“賣車人”的要求,与“賣車人”到某銀行汕頭市汕樟支行開了一個戶頭,銀行給她辦妥了開戶存折和配套的儲蓄卡。后來她從深圳匯了一筆錢到汕頭,那筆款确實進入了她所匯入的存折賬戶,但這本存折与她所持的儲蓄卡不配套。她得知后當即赶到汕頭,我們核對后發現她所持的儲蓄卡是開戶時銀行發給她本人的,但存折不是開戶時我們發給她的那一本,其賬號不是她的開戶賬號,她匯出的19.8万元進入這本存折的賬戶后,已經被人用相配的儲蓄卡分批取走。

銀行:她的存折被人調包 我們派車送她報案

周介紹了事情的經過后,我們告訴她這不是銀行的問題,建議她去公安部門報案。她說不知道去什么地方報案,我們認為她是我們的客戶,我們有義務為她提供方便,就讓司机送她到金砂派出所報了案。

負責人說,從目前的情況看,周有可能是上當受騙,存折被人調了包。但具體情況公安部門還在調查。

儲戶:同名開戶疑用假證 銀行應當承擔責任

那么,周躍元手頭為什么會有一本同姓同名、出自同一銀行同一營業點的存折?她所持的這本被調包的存折是不是別人以假身份證所開?19.8万元被人取走責任究竟誰負?對此,周躍元和銀行各有說法。

周躍元說,她報案后,警方在調查時調閱了銀行的電視監控錄像,錄像顯示,1月15日,她在汕樟支行營業部辦理完銀行開戶手續之后不久,“賣車人”之一的一名男子也持一張姓名為“周躍元”的身份證在那家營業部開了戶,辦理戶名為“周躍元”的存折及儲蓄卡。因此,她自己的存折應該是被那個人以同名的存折調包,最終致使她的匯款進了別人的賬戶。

周躍元說,不可能有這么巧的事,別人怎么會以她的姓名開到戶?她認定對方使用了偽造的假身份證。說到這里,周激動地拿出了國務院第285號文件复印件:“實名制明确規定在金融机构開設個人存款賬戶的,金融机构應當要求其出示本人身份證件進行核對,并登記其身份證上的姓名和號碼,不出示本人身份證件或不使用本人身份證上的姓名的,金融机构不得為其開立個人存款賬戶。由于我在汕頭開戶的銀行對身份證件沒有進行任何核對,為持假證的人開了和我相同姓名的戶頭,銀行開戶程序存在過失,應當承擔責任。”

銀行:無能力鑒定身份證 對儲戶已仁至義盡

汕頭分行的那位負責人說,根据銀行業務流程登記,1月15日下午,周躍元和另一名持“周躍元”身份證的男子先后開立了賬戶,時間間隔大約半小時左右。

他說:“事發后,銀行積極配合公安部門進行調查,并進行了自查。相關記錄顯示,那天在周躍元女士開戶之后,以這個戶名開戶的人,所持身份證上的性別為男性,身份證編號与周躍元女士的不同,我們的營業員核對過身份證照片上的人和開戶者本人,在人證一致的情況下為其開了戶,所開戶頭与周躍元女士的賬號不同。”

另外兩名銀行的工作人員也表示,兩個周躍元的存折雖然是在同一營業部所開,但是在不同時間、不同柜台開的戶。銀行以前也多次發現并拒絕過持假證開戶的。現在同名同姓的人不少,銀行無法核實身份證件的真偽,只能核對身份證上的照片和本人是否相符。證件的真假要公安机關來鑒定。再說,現在科技這么發達,許多東西都能以假亂真,一些假證如果不是公安机關專門科室鑒定的話,肉眼根本不能辨別。

負責人說,那張男性“周躍元”的身份證是否有假,公安机關現在還在調查中,在結果未出來之前,我們也不能斷定取款人的身份證就一定是假的。

就周躍元在銀行門前采取過激行為,并吞安眠藥自殺一事,銀行負責人說:“她這是無理取鬧。事發后銀行主管領導也接待過她,銀行方面一直勸她通過法律途徑解決問題,她卻屢次聲稱銀行不賠償就以死了結。2月27日下午,她舉著紙牌在銀行鬧事,對銀行的形象造成了嚴重影響,可以說已构成擾亂社會治安的違法行為。”他說銀行的保安人員并未對周躍元動過手,一直是好言相勸。周躍元到衛生間吞服安眠藥后,銀行方面撥打120電話,叫來救護車把周送到醫院,支付了住院費,又專門派人對周進行陪護,直到周出院。銀行方面可以說是仁至義盡了。

這位負責人說:“我們是國家銀行,當然會對自身行為負責。如果周躍元認為我們有過錯,可以通過法律途徑來解決,可以打官司告我們,但鬧事是不能解決問題的。”

在結束對銀行儲戶雙方的采訪后,記者試圖向汕頭當地警方了解相關情況,但對方婉拒,理由是此案正在調查中。

銀行有無責任 律師說法不一

記者就此事中當事雙方爭論的焦點問題采訪法律界人士時,他們對此一致的意見是:當事的周躍元女士掉進了別人設計的陷阱。但對于銀行是否存在過失,則有不同的看法。

廣東人民律師事務所的黃秋練律師說:因存折被調包而痛失存款的事,媒體已經報道過多起,他們也受理過這方面的案子。個人儲蓄帳戶實名制規定,個人在銀行開戶時或代理他人開戶時,應當出示本人及被代理人的身份證件,金融机构應當核對這些證件,真身份證有几個防偽點,只有公安部門的專業人員或專業設備才能甄別,銀行工作人員很難識別身份證的真假,銀行并不存在過錯。關鍵是兩個存折的賬號是否相同,從這件事看,周女士是將錢匯進了別人的賬號,因此,銀行沒有承擔過錯的責任。

廣東國政律師事務所的邵樹強律師則認為,通過調包騙去周躍元存款的人,當然已經构成刑事犯罪,但銀行有義務核實開戶人身份證的真實性,确認其真假。如果不核實清楚身份證的真假,那么,任何人都可以以假證開戶或冒領別人的存款,這在法理上是講不通的。如果此事中那名男子開戶時使用的“周躍元”的身份證是假證,銀行沒有識別出來,那么,銀行就有過錯。至于是全部還是部分責任,這有待研究。(http://www.dajiyuan.com)


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