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【大紀元6月21日訊】據中央社台北二十一日電，一名市民日前帶著生病的幼兒就醫，連跑四家健保藥房還無法獲得滿意的醫療服務，讓他大嘆醫藥分離制度下，健保藥局的品質堪慮，病患權益沒有保障。衛生局指出，一般來說，健保藥局人員應具有專業能力，如果民眾發現問題，可向衛生局申訴，申訴專線：27287090。
呂姓市民向中國國民黨籍台北市議員陳玉梅陳情指出，日前他帶著生病、發燒的幼兒前往住家附近的萬華區衛生所看診，衛生所人員量了體溫後，發現體溫為三十八度六，醫師隨後開立處方箋，指示他前往健保藥局領取藥品。
他一連跑了三家藥局，但藥局不是缺少處方藥劑無法配藥，要不就是大門深鎖，甚至還有直接拒絕配藥的情況。好不容易找到了第四家藥局，終於配成藥，但回家後卻接到藥局打來的電話，表示剛才忘了開立藥水，必須再回去領藥。
呂姓市民擔心幼兒高燒不退，先打開塞劑要幫幼兒退燒，不料打開包裝，卻發現塞劑早已泛黃軟化，完全無法使用，讓他大嘆健保藥局品質低落，病患權益沒有保障。
對此，陳玉梅質疑，相關單位在醫藥分離的制度下，是否落實健保藥局及藥物品質的控管。
衛生局科長姜郁美說，北市現有三百多家健保藥局，每年衛生局、健保局都會針對藥局人員進行「繼續教育」及相關方面的宣導，一般來說，藥局人員應都具備專業能力。
但姜郁美強調，民眾若發現問題，應儘速向衛生局申訴，申訴電話：27287090，衛生局將進行調查。
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