【大紀元2020年01月27日訊】（大紀元記者周行多倫多報導）一名多倫多居民已累計付了7千元租用暖氣爐和冷氣設備，但準備買斷時，居然還要支付超過3萬元的一次性付款。
斯彭斯（Tracy Spence）是一名單親母親，她對CBC簡述的故事是，她自2016年租了這些設備後，每月支付的租金總額已超過7,000元。當她要求買斷這些設備時，被告知必須再支付32,406元才能做成。
根據該租賃合同，斯彭斯暖氣爐和冷氣設備的現金銷售價合計為10,798元，該10年合同包括保修及相關服務。
斯彭斯是在2016年6月的一個悶熱的日子裡簽了該合同。當時有一名銷售員上門推銷設備，斯彭斯的冷氣機不久前剛好壞了，他哥哥住在她家，而且患了老年癡呆症，她的2個兒子也住在家裡。
她說，推銷員承諾，用新的煤氣暖爐換掉油爐能省錢。但是，節省的錢已經被高租金抵消了。
2019年12月，斯彭斯決定退出合同，是因為她的房子要重新做抵押貸款，而暖氣爐和冷氣設備的合同對房子有留置權，所以需要把這些設備買斷。
總部位於多倫多的Crown Crest Capital於2017年7月接任斯彭斯的設備租賃方。在CBC去詢問該合同的情況時，該公司說，他們沒參與此合同的簽訂，32,406元的報價是一個錯誤。
斯彭斯的問題得到了令她滿意的解決結果。不過，據多倫多法律顧問羅賓遜（John Robinson）所述，他目前有50多個客戶涉及家用設備租賃合同糾紛，顧客的主要抱怨是價格比他們預期的要昂貴，而且買斷合同的成本太高。
因為有大量消費者投訴，安省政府在2018年禁止了這類自行上門的家用電器推銷行為。不過，除安省和亞伯塔省外，其它省份仍然允許這種推銷行為。
責任編輯：岳怡
