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新西蘭政府有望立法保護消費者「維修權」

圖爲一些修理工具。(Free-Photos from Pixabay)

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【大紀元2021年07月26日訊】(大紀元記者劉淇晴新西蘭編譯報導)最近,新西蘭環境部長大衛·帕克(David Parker)的一個經歷,可能會推動一項立法的修復,即企業可能會受到更多約束,來為新西蘭人修理舊設備提供更多便利。這樣一來,被扔掉的電器可能會大大減少。

7月中旬,帕克在時事政治節目Newshub Nation中,講了他最近的一個經歷。

原來,他家的冰箱最近壞了,卻難於找到零件來修理。最後好不容易找到了零件,他又找不到能把冰箱修好的維修工。他說,這件事讓他非常沮喪。

他說道:「在我往冰箱裡放了五個星期的冷藏箱後,我放棄了,扔掉了一個非常好的冰箱。真是太浪費了。」

他在節目中說,他於是與新西蘭消費者協會(Consumer NZ)的人會了面。他表示,自己對客戶的維修權很感興趣:「我們會在檢討廢物管理法例時考慮此事。」

「修理權」通常是指強制公司繼續供應舊產品的零部件,並允許客戶選擇維修服務人員的相關法律,但目前還沒有擬議立法的細節。

目前新西蘭1993年的《消費者保障法》第12條,在消費者購買的商品出現故障需要維修、更換或退款時,提供了一定的保障。

但該法律的第42條對商家在何種情況下可不提供維修設施或相關零件的情況,即若消費者在買商品時,被告知沒有可用的零件或維修設施,第12條規定就不適用了。

而在國際上,相關法律的落伍同樣造成問題,甚至故意讓一些產品在設定的時間範圍內壞掉,已成為許多行業的標準。

此外,若維修電器等產品更加便捷,日益嚴重的廢棄電子產品填埋問題也有望得到解決。據該節目介紹,目前新西蘭平均每年會產生8萬噸「電子垃圾」。

但就該法案何時可以推進的問題,帕克在節目中僅表示:「我對此絕對感興趣,但這是由內閣決定的,而不是由我來決定。」

責任編輯:藍克

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