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亞馬遜封5萬中國賣家 深圳首當其衝

美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)自今年5月以來,開始對銷售平台進行整頓,致力打擊平台上出現的盜版與山寨商品。(Stefano Guidi/Getty Images)
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【大紀元2021年08月15日訊】(大紀元記者侯駿霖綜合報導)美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)自今年5月以來,對銷售平台開始進行整頓,致力打擊平台上出現的盜版與山寨商品,據傳現已超過5萬個中國賣家面臨封店潮,預估產業鏈損失逾仟億元人民幣(約新台幣4,300億元),而首當其衝的便是深圳,業內人士表示,這是跨境行業史無前例的「大地震」。

綜合媒體報導,亞馬遜今年即針對盜版與山寨問題,對全球賣家平台進行整頓,中國店家則是被鎖定的對象,外界盛傳約20萬個帳號被列入亞馬遜的黑名單當中,並已陸續封鎖帳號,根據中國深圳市跨境電子商務協會統計指出,在近兩個月內,有超過5萬個中國賣家被封店,初估造成的行業損失,金額落在仟億元以上人民幣。

被稱為「深圳跨境五虎」的傲基、通拓、澤寶、帕拓遜全數遭到封店,按照中國深圳市跨境電子商務協會執行會長王馨的說法,這是最近5年來,亞馬遜最大的一次封鎖行動,中國賣家可說是占大多數。

深圳官方於8月13日邀來相關產官業者座談,原先想討論解決方法,但沒有答案,在自救之前,深圳也曾上報商務部求救,不過,7月22日得到的答案卻是外貿在發展過程中,會有「階段性的水土不服」,是屬「成長的煩惱」。

追溯至5月9日,亞馬遜就已經在官方網站聲明,要保證出售商品為正品,並且客戶評價都要是真實的,若違反平台規則,會採取相關的暫停或停止銷售作為。

亞馬遜5月20日也在發布的「致亞馬遜全體賣家信件」中提到,政策明確規範不可濫用評論,否則將一視同仁地處理賣家違規行徑,並設立專責團隊進行監測及調查。

由於中國賣家認為「刷單」已是業內潛規則,亦即店家付款請人扮演客戶消費,藉以衝高網路商店的排名及評價等,因此才上演這類大規模封號的態勢。

這些帳號只要每年消費金額超過一定數目,都會被列在審查範圍的觀察名單內,目前市場仍盛傳亞馬遜將繼續查封約20萬個帳號,預計將於9月底前完成。

此外,陸媒指出,服務商在一夜之間,連夜搶單、貨運代理堵門求貨、商標註冊大砍價等已成為行業現況,與亞馬遜相關的許多行業都受到波及,封號潮帶給中國跨境商家的影響,可能還會再持續一段時間。

責任編輯:玉珍

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