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老人討公道:沃爾瑪信用卡遭盜刷 還被催債

安省一名年近8旬老人因其沃爾瑪信用卡被盜刷,找沃爾瑪交涉無果,不得不請律師幫忙。(Shutterstock)

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【大紀元2021年08月19日】(大紀元記者李平多倫多報導)信用卡欺詐一直存在,中共病毒肺炎期間,犯罪分子變得更是猖獗。安省77歲老人克拉姆(Art Cram)使用沃爾瑪信用卡多年,去年12月收到一張新卡,不久後接到一通可疑電話,隨後他聯繫沃爾瑪消了卡。消卡後信用卡賬單卻顯示一筆來自一家阿塞拜疆旅行社的2,300元消費,讓他大吃一驚。

隨後,他聯繫沃爾瑪澄清自己從未有過這筆消費,但仍被沃爾瑪要求付款,被他拒絕。克拉姆說,他沒花這筆錢,就不會支付這筆錢。然而,沃爾瑪每個月堅持給他發賬單,而且每個月賬單罰息都在飛漲。

維權討回公道

忍無可忍之下,克拉姆請了一名律師,代他與沃爾瑪交涉。律師找到沃爾瑪,告訴對方克拉姆從未出過國,更別談疫情期間會到內部局勢動盪的阿塞拜疆去旅遊,再加上老人連電腦都沒有,明擺著就是欺詐。

律師將克拉姆老人遭遇捅給CTV,記者聯繫到沃爾瑪。沃爾瑪信用卡由Duo銀行頒發,Duo銀行負責人對記者表示,他們對客戶提出的問題非常重視,並根據行業規定對有分歧的交易進行調查,要求沃爾瑪進行調查,最後沃爾瑪同意撤回這筆賬,並給老人提供一張50元禮品卡以示歉意。

克拉姆老人律師認為,信用卡公司應加強消費者保護,作為消費者,平時也要看好自己的卡,覈對每筆消費,發現可疑消費時,要立即聯繫髮卡機構,問題得不到解決再尋求其他升級途徑,直到問題得到解決。◇

責任編輯:文芳

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