提升產品質量 保證團隊高度參與的七種方法

太多的企業不願意投入足夠的資源來培養高度敬業的團隊

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作者 Gordon Tredgold
(大紀元記者林瑰編譯)高度參與的團隊是商業成功的關鍵。

據研究人員稱,其好處是多方面的,包括增加收入和收益,降低成本,減少病假以及減少缺陷。所有這些都對你的業務底線有巨大的影響。

遺憾的是,太多的企業不願意投入足夠的資源來發展高度參與的團隊。實際上,創建高度參與的團隊並不需要太多的努力,而且回報是值得的。

在創建了多個高效團隊,提高了50%到500%的績效之後,我們在這裡為大家介紹七個簡單的步驟,你可以通過提高團隊參與度來實現收入翻番。

第一步:提供明確的方向

有一件事總是讓我感到驚訝,那就是我參與的許多專案和部門都缺乏明確的方向。如果大家不清楚目標,他們怎麼可能參與,更不要說高度參與了。

團隊需要有清晰的方向和成功的清晰畫面。這意味著你的業務不能有太多的目標,因為當一切都是優先順序時,沒有什麼是優先順序,你的團隊不知道該關注哪裡。

第二步:制定有抱負的目標

當你的目標是雄心勃勃的,你的團隊就希望參與其中,希望高度參與和投入。有雄心壯志的目標有更高追求,例如推動可持續發展、幫助人們、造福世界、成為第一、並有成就感。你設定的目標越高,參與度就越高。

如果你的目標更具挑戰性,那就告訴你的團隊這對他們有什麼好處,他們將如何受益。他們在為一家更強大、更有活力的公司工作,這家公司未來會發展壯大,給他們提供更多、更好的機會。如果只是為了讓股東更富有,沒有人會高度投入,除非他們也是股東。

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第三步:讓他們獲得成功

投入固然很好,但如果你的團隊沒有得到授權,即使是參與度最高的團隊,如果他們沒有成功的工具,也會變得失望、沮喪和失去動力。

為了授權你的團隊,請檢查他們是否擁有成功所需要的一切,如果他們沒有,那就提供給他們,或者改變目標。人們並不害怕艱苦的工作,他們害怕的是失敗。作為領導者,我們的工作就是讓他們處於一個可以成功的位置。

第四步:創造一個安全的環境

推動績效的提高往往意味著要承擔風險,做一些不同的嘗試。為了培養這種精神,你需要創造一個安全的環境,讓團隊成員接受並期待錯誤。這並不意味著他們可以隨心所欲地做事,而是鼓勵他們在成功幾率高、失敗影響面小的情況下,進行明智的冒險。

當大家對自己所處的環境有信心時,這有助於組建更具創新精神和創造力的團隊。

第五步:給他們空間

高效團隊需要獲得成功的空間。當你的團隊擁有成功所需的資源時,你能做的最好的事情就是給他們讓開路,讓他們成功。我看到太多的人想要微觀管理,但沒有什麼比微觀管理更能讓人們迅速地脫離工作。這表明你缺乏信任,而信任對成功是至關重要的。這並不是說你不檢查他們的工作,而是根據工作的持續時間,每週或每月定期檢查。

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第六步:提供支援

讓你的團隊知道,如果他們有需要,你會提供説明。在創造一個安全的環境後,他們將會很樂意向你尋求支持,知道你的支持會增強他們的信心。就像一個有網的空中飛人,也許他們不會用它;但知道它在那裡,就會對他們有極大的幫助。

第七步:給予肯定

給予表揚和認可是推動績效持續改善的關鍵之一。得到認可的東西就會重複出現。當我們看到高度參與的團隊並給予他們積極回饋時,這就會鼓勵他們繼續參與,更加投入。當人們感覺到他們的努力得到了讚賞,這就會增強動力和積極性。請記住,看到他們努力工作就開始給予認可,不要等到他們成功了才讓他們知道你重視他們。

如果你遵循這七個簡單的步驟,你將創建高度參與的團隊,這些團隊將大大提升你的產出水準和品質,使你走上提高利潤率、業績和客戶滿意度的道路。

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轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予人們改變世界的業務權力/企業家®(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。

原文:7 Ways to Guarantee Your Team Will Be Highly Engaged刊於Entrepreneur網站。

責任編輯:韓玉 #◇

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