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純網銀LINE Bank宣布客戶數突破80萬戶

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【大紀元2022年01月19日訊】(大紀元記者張原彰台灣台北報導)純網銀國家隊將來銀行預計在本月22日試營運,隨著將來銀行在3月開業,國內三家純網銀皆就位。去年4月正式開業的LINE Bank(連線銀行)在19日公布開業至今的績效,指出客戶數已突破80萬戶,數量已超過另間純網銀樂天銀行十倍之多。

據金管會統計,截至去年12月7日,樂天銀行存款戶數達6.3萬戶、LINE Bank為60.7萬戶。不過,LINE Bank在19日公布營運成果,指出整體客戶數已經超過80萬戶,動卡率將近5成,顯示其市占逐漸擴大。

LINE Bank指出,委託市調業者益普索調查顯示,LINE Bank用戶整體服務滿意度達85%,其中,用戶最讚許的前三名服務,分別是消費紀錄即時通知(滿意度達97%)、刷卡消費即時給點回饋(滿意度達96%)、好友轉帳(滿意度達96%),顯示用戶喜愛使用LINE Bank進行日常消費、即時回饋與便利的轉帳功能。

LINE Bank表示,純網銀在過年期間,24小時視訊客服、電話客服及智能客服均不會暫停,持續為用戶處理日常金融各種事務。有需要使用現金包紅包,可持卡片或利用無卡提款功能,至全台ATM提款,每個月提供5次ATM跨行提款免手續費。LINE Bank建議用戶,因應疫情,可使用轉帳功能來「發紅包」。

責任編輯:呂美琪

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