美國西南航空:將在週五恢復正常運營

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【大紀元2022年12月30日訊】(大紀元記者殷瑞娜編譯報導)在連續幾天取消數千個航班之後,西南航空公司表示,它將從週五(12月30日)開始,「將干擾減少到最小」,恢復正常運營,以趕上新年的慶祝活動。

西南航空在一份聲明中說:「我們對重新調整機組人員、時間表和機隊方面取得的進展感到鼓舞。隨著又一個重要假日週末的到來,我們渴望恢復到正常狀態。」

週四,該航空公司繼續執飛約三分之一的預定航班,全國有超過2,300個航班被取消,聖荷西和奧克蘭的機場有超過250個航班被取消。

在聲明中,西南航空向客戶、員工及所有受影響的人表示了歉意,聲明中同時包括了一個鏈接,供客戶提交因航班中斷而產生的餐飲、酒店住宿和交通費用的報銷申請。

西南航空公司說,他們還有很多工作要做,包括投資新的解決方案,來管理大規模的中斷。

在聖誕節假期前後,一場大規模的冬季風暴席捲了美國大部分地區,航空公司紛紛取消了數千個航班。而自上週五(23日)以來,西南航空共取消了超過17,000個航班,令眾多旅客滯留機場。

雖然其它航空公司已設法從上週的冬季風暴中恢復運營,但西南航空公司一直在努力重新安置飛機和機組人員,並持續取消航班。

對此,美國政府稱將進行調查。美國交通部長皮特‧布蒂吉格(Pete Buttigieg)週三表示,西南航空數千個航班被取消,表明這家低成本航空公司的系統出現了故障。他還說,交通部將調查西南航空公司廣泛取消航班的原因以及該航空公司是否履行了對滯留客戶的法律義務。

西南航空公司首席商務官(CCO)向客戶道歉,表示將「糾正事情」,並「繼續努力彌補損失」。◇

責任編輯:宋佳怡#

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