【大紀元2023年11月08日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）11月8日，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）指控澳航（Qantas）欺騙消費者、出售已取消航班的機票一案首次舉行法庭聽證會。
在2022年5月至7月期間，澳航取消了四分之一的航班，相當於1.5萬架航班。
監管機構表示，澳航通過宣傳和廣告賣掉了8000多張已取消的航班機票，涉嫌從事虛假宣傳、誤導和欺騙消費者。此外，在1万架航班取消期间，澳航平均耗时18天时间才通知乘客，最长甚至达到48天
但澳航否認違反了消費者法，並堅稱監管機構不了解航空業的現實情況。
雙方均表示接受調解，設定審判日期為時過早。如果調解成功，意味著此案或許可以避免漫長的審判過程。
聯邦法庭將在明年2月28日再次審理此案。
如果法庭裁定澳航違反了消費者法，這家澳洲最大的航空公司可能被罰款數億澳元。上月，澳航發布聲明，承認該公司在積極困難的3個月中未能達成乘客的期望，犯了錯誤，但航空業的現實情況意味著無法保證固定的航班時間。
澳航表示已經向受取消航班影響的乘客提供了替代航班或退款選項。
責任編輯：宗敏青
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