【大紀元2023年12月06日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）多倫多北約克男子說，他經常把錢電匯給古巴女友，直到一筆2,500元的電匯款不知去向。

澤夫·貝爾科維奇（Zev Berkovich）對CTV說，一年多來，他一直想搞明白那筆錢到底去了哪裡。

幾年前，貝爾科維奇在古巴結識了25歲的女友。此後，他幾個月要在加拿大與古巴之間往返一次。他還把錢電匯給女友，一直沒出問題。

2022年6月，他在加拿大RBC銀行國際電匯至古巴2,500元。但這筆錢至今都不知道去了哪裡。

貝爾科維奇所知道的是，錢從加拿大的一家銀行，去了古巴的一家銀行，然後不知去向。

RBC發言人回應，調查顯示，電匯的錢已送達客戶指定的預期收款人， 其它調查細節已與貝爾科維奇分享。

貝爾科維奇說，他投訴至RBC，RBC回覆，此案已結案。

現在，貝爾科維奇選擇每次去古巴的時候，直接把現金給女友。

泰德羅傑斯管理學院（Ted Rogers School of Management）講師奧馬爾·法雷斯（Omar Fares）表示，電匯是相對複雜的銀行業務，很容易出錯，一旦出錯，錢也很難追回。

法雷斯建議，如果電匯出了問題，人們應該投訴至銀行、加拿大銀行與投資服務調解專員（OBSI）和加拿大金融消費者服務機構（FCAC）。

友情提示：國際電匯的大多數問題，都與人們錯誤地輸入財務信息有關。所以，當事人一定要仔細核對SWIFT代碼，保證帳號名、帳號號碼、收款銀行代碼等收款信息準確無誤。因為如果錢不知去向，人們可能無法找回。

責任編輯：岳怡