【大紀元2023年02月02日訊】(大紀元記者周行多倫多報導)安省政府週三宣布新措施,使省民和企業能「更快、更容易、更方便地獲得駕駛執照、健康卡、出生證明和其它服務」。
省長辦公室在當天發布的一份新聞公告中説,ServiceOntario的64個最繁忙的中心,現在可以使用增強的預約系統。需要面對面服務的客戶,可以在智能手機或電腦上一次預約多項服務,或者一次預約全家人需要的服務。
省民還可以選擇在預約之前提出其無障礙要求,以便所提供的服務更有效地滿足他們的個人需求。
ServiceOntario於2022年11月推出在線預約系統,而且在不斷改善及更新其系統:
https://www.ontario.ca/page/book-serviceontario-appointment
省長福特說:「我們正在讓省民和企業更容易與ServiceOntario建立聯繫,將客戶放在第一位,並為人們節省時間和金錢。」
ServiceOntario還通過一系列試點項目來提升客戶體驗,包括虛擬服務。符合條件的安省居民如果發現自己難以親身去ServiceOntario的辦公室,可以預約遠程在綫服務:https://www.ontario.ca/page/serviceontario-virtual-appointments
「我們的政府持續使提供服務的方式現代化,使用數據和技術來設計將客戶放在首位的服務計劃。」安省公共和商業服務廳長卡立‧拉希德(Kaleed Rasheed)說,「省民現在可以選擇面對面服務,電話服務,或利用超過55種隨時隨地可用的在線服務。」
責任編輯:岳怡