site logo: www.epochtimes.com

調查:過半加拿大公司使用人工智能

人工智能示意圖。(Manjunath Kiran/AFP via Getty Images)
人氣: 61
【字號】    
   標籤: tags: ,

【大紀元2023年09月15日訊】(大紀元記者周行多倫多報導)民調機構Harris Poll的最新調查顯示,超過一半的加拿大公司使用人工智能。員工開始擔心,機器可能會搶了他們的工作。

Harris Poll在9月13日發布的民調結果顯示,56%的受訪公司表示,他們使用人工智能。其中40%的公司用人工智能處理客戶、運營和員工數據,19%用它來創建內容,18%用它的聊天功能,16%用它來應對客戶提問。

大多數雇主認為人工智能有幫助,其中85%的雇主稱它使流程更高效,85%認為節約了員工時間,79%認為增強了客戶服務。

此外,49%的雇主認爲,人工智能讓員工專注於更複雜和創造性的任務;37%的雇主認為,它增強了雇員的創造力;37%的雇主認為,它提供的分析和見解,提高了員工的決策能力;33%的雇主認為,它幫助改善了人力資源管理。

71%的雇主認爲,人工智能可以減少公司對勞動力的需求;76%的雇主認為,它幫助縮小了技能差距。

對於工人來説,74%的受訪者表示,擔心他們會被人工智能取代;61%的人擔心它可能導致工作機會減少。然而,受訪雇主中,79%的人表示,人工智能永遠不會取代公司對員工的需求。

雇主在招聘過程中也使用人工智能。78%的招聘決策者表示,人工智能幫助分析簡歷和求職信;75%的人認為,它能幫助預測工作表現;68%的人認為,它能幫助在面試中進行面部分析,評估候選人的參與度。

雇主也贊同求職者使用人工智能幫助求職,70%的雇主贊同用人工智能創建模擬面試問題;66%贊同用它起草簡歷和求職信;64%贊同用它創建工作樣板;62%贊同用它撰寫初始和跟進的電子郵件。

責任編輯:岳怡

評論