港陳沛良指日本地震影響行程

旅遊保險可保障 災後心理輔導協會設熱線提供支援

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【大紀元2024年01月05日訊】(大紀元記者楊日香港報導)日本能登半島地震及撞機事件,引起旅客關注保險安排。保險業聯會管治委員會成員、立法會議員陳沛良昨早在商台節目中指,旅遊保險涵蓋因自然災害導致的旅程延誤、縮短或取消。

陳沛良指,在行程出現延誤,以及取消或縮短旅程均可獲旅遊保險保障。旅客如已出發,完成辦理出境手續,已經在候機室等待出發,但目的地發生惡劣天氣、自然災害、罷工、暴動或機場關閉等情況,而導致行程延誤,保單會涵蓋相關保障。

他舉例,一般延誤6小時以上,就會有現金津貼,金額視乎各公司的保障範圍及保險級別。「每(延誤)6小時,通常由幾百元至1,000元」,行程延誤導致的額外住宿和額外交通開支,亦會被包含在旅遊保險內。

對於日航客機早前在東京羽田機場與海上保安廳定翼機擦撞起火。陳沛良指,如果有旅客身處起火航班導致受傷,旅遊保險會涵蓋意外及醫療支出,同時亦會保障行程延誤造成的額外開支,以及行李損失,如果因這類意外而要取消或縮短行程,都會在保險保障範圍。

至於近日國泰航空因為機師請病假而取消航班,陳沛良指,因為航空公司調動而取消的航班並不屬於旅遊保險保障的範圍,但旅客可向航空公司索償。

災後心理輔導協會下週一派專家小組前往石川縣

日航客機2日在東京羽田機場與海上保安廳定翼機擦撞起火,災後心理輔導協會宣布,由即日起為任何受事件影響心情的市民提供心理輔導服務。

災後心理輔導協會總幹事杜永政表示,心理創傷的成因主要分為「經歷或目睹事件」、「身體受傷」或「失去親人/失去重要物件」3類,市民可以從這三方面觀察自己的情況,如最初3天出現,乃屬於正常反應。

除親身經歷事件的人士外,在候機室等候的乘客、現場的工作人員,以及觀看直播畫面的人士,亦有可能會出現創傷後遺症的病徵,市民可以留意事件發生後第4日起計,會否經常出現血壓上升、心跳加速、 逃避相關新聞、 害怕坐飛機、 害怕見到飛機、失眠、無胃口或身體出現無明的痛症等其中一、兩種病徵。

如有需要,可向協會求助。協會可提供廣東話、英語及普通話電話輔導服務,並按需要特別安排日語服務,為市民提供心理輔導,費用全免,電話為+852 5181 5501。如身處外地或不方便致電,亦可以以WhatsApp先留下聯絡方法,熱線設有留言功能,在繁忙時間讓市民可以先留言,註冊災後心理輔導員將會在每晚7時至11時之間提供服務,為期兩個月。

另外,協會亦將會於下

一(8日)派專家小組前往日本石川縣,按照聯合國心理救援指南,作初步評估報告,與當地救援組織及人員合作,有計劃地分階段為災民提供心理支援服務。◇

責任編輯:陳真

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