【大紀元2024年09月27日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)價格飆漲、行業內缺乏競爭、顧客對特價與折扣計劃失去信任,這是澳洲競爭與消費者委員會(ACCC,競消委)對澳洲超市行業現狀的評定。該機構希望每週購物對消費者更加公平。
競消委週五發布了有關超市的中期報告,其中列出了該行業存在的問題。雖然該報告沒有提出詳細的建議,但據澳新社消息,競消委副主席基奧(Mick Keogh)表示,人們對大型超市濫用其市場力量感到擔憂。
「寡頭壟斷的市場結構可能會限制在價格上激烈競爭的動力,」他說。
「我們認為,Woolworths和Coles通過基本無差別的產品系列、類似水平的定價和類似的非價格優惠(包括忠誠度計劃),為顧客提供了大致相似的體驗。」
消費者在調查中表示,他們正在對超市宣稱的銷售價格失去信任。
此次競消委的超市調查收到了超過2.1萬名顧客的信息,是其所作的消費者調查中收到信息最多的一次。
報告發現,大多數低收入家庭不得不將20%的收入用於購買食品雜貨,而過去五年,一購物車典型食品雜貨的價格上漲了20%。
基奧表示,所有消費者在對比價格時都面臨了困難,有些人感到被迫參加忠誠計劃並交出個人信息,以獲得更便宜的商品。
「許多消費者告訴我們,他們對超市所宣稱的銷售價格失去了信任,」他說。
「報告說,這些困難來自於一些超市的定價做法,如頻繁的特價、短期降價、批量購買促銷、會員專價和捆綁價格等。」
在該報告發布的幾天前,競消委表示,會把Coles和Woolworths告上法庭,因其涉嫌虛假促銷,並指控這些連鎖超市先提高價格,然後以降價促銷的方式出售,但實際價格仍高於原價。
Coles和Woolworths占超市市場的67%。中期報告說,緊跟這兩大超市之後的Aldi超市花了20年的時間才將其市場份額提高到9%。
總理阿爾巴尼斯說,聯邦政府會仔細研究該報告。
「顧客不應該被超市當傻子對待,他們理應得到更好的對待,」他說,「我的政府正在採取一系列行動,以確保澳洲人在結帳時按公平的價格付帳,澳洲供應商的商品也能得到一個公平的價格。」
作為調查的一部分,公眾聽證會預計會於10月和11月舉行,最終報告會於明年2月底提交給聯邦政府。
責任編輯:岳明
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