【大纪元2024年09月27日讯】(大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导)价格飙涨、行业内缺乏竞争、顾客对特价与折扣计划失去信任,这是澳洲竞争与消费者委员会(ACCC,竞消委)对澳洲超市行业现状的评定。该机构希望每周购物对消费者更加公平。
竞消委周五发布了有关超市的中期报告,其中列出了该行业存在的问题。虽然该报告没有提出详细的建议,但据澳新社消息,竞消委副主席基奥(Mick Keogh)表示,人们对大型超市滥用其市场力量感到担忧。
“寡头垄断的市场结构可能会限制在价格上激烈竞争的动力,”他说。
“我们认为,Woolworths和Coles通过基本无差别的产品系列、类似水平的定价和类似的非价格优惠(包括忠诚度计划),为顾客提供了大致相似的体验。”
消费者在调查中表示,他们正在对超市宣称的销售价格失去信任。
此次竞消委的超市调查收到了超过2.1万名顾客的信息,是其所作的消费者调查中收到信息最多的一次。
报告发现,大多数低收入家庭不得不将20%的收入用于购买食品杂货,而过去五年,一购物车典型食品杂货的价格上涨了20%。
基奥表示,所有消费者在对比价格时都面临了困难,有些人感到被迫参加忠诚计划并交出个人信息,以获得更便宜的商品。
“许多消费者告诉我们,他们对超市所宣称的销售价格失去了信任,”他说。
“报告说,这些困难来自于一些超市的定价做法,如频繁的特价、短期降价、批量购买促销、会员专价和捆绑价格等。”
在该报告发布的几天前,竞消委表示,会把Coles和Woolworths告上法庭,因其涉嫌虚假促销,并指控这些连锁超市先提高价格,然后以降价促销的方式出售,但实际价格仍高于原价。
Coles和Woolworths占超市市场的67%。中期报告说,紧跟这两大超市之后的Aldi超市花了20年的时间才将其市场份额提高到9%。
总理阿尔巴尼斯说,联邦政府会仔细研究该报告。
“顾客不应该被超市当傻子对待,他们理应得到更好的对待,”他说,“我的政府正在采取一系列行动,以确保澳洲人在结账时按公平的价格付账,澳洲供应商的商品也能得到一个公平的价格。”
作为调查的一部分,公众听证会预计会于10月和11月举行,最终报告会于明年2月底提交给联邦政府。
责任编辑:岳明
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