DoorDash外賣員須儘快提交申請 獲得1675萬美元賠償

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【大紀元2025年12月06日訊】(大紀元記者施萍紐約報導)本週,紐約州總檢察長(AG)詹樂霞(Letitia James)辦公室宣布,收到通知的Doordash外賣員,即2017年5月至2019年9月期間在紐約為DoorDash送餐的小費計入工資的外賣員們,須在今年12月31日前提交索賠申請,準備接受賠償。

根據AG辦公室消息,今年2月,詹樂霞調查發現,美國最大的外賣平台誤導消費者和外賣員,用本應支付給外賣員(也稱為Dashers)的消費來補貼該公司保證的固定工資。後來,詹樂霞與Doordash公司達成和解協議,最終為外賣員贏得了1675萬美元的賠償金。該協議要求DoorDash修改其支付方式,提高顧客和外賣員的透明度,並改善外賣員查看訂單歷史記錄的途徑。

AG辦公室12月4日通知,賠償申請最後截止期延長至2025年12月31日晚上11點59分。凡是在2017年5月至2019年9月期間在紐約為DoorDash送餐且小費計入其固定工資的外賣員,都有資格從和解基金中獲得賠償,請這些外賣員在本月底之前提交賠償申請。

「外賣員維持著這座城市的運轉,他們辛勤工作的每一分錢都值得獲得。」詹樂霞在一份聲明中表示,「我鼓勵所有符合條件的現任和前任外賣員立即提交索賠申請,以便獲得應得的補償。我的辦公室將繼續努力,確保紐約的每一位勞動者都受到應有的尊重和尊嚴。」

符合資格的外賣員已收到了獨立管理機構Atticus Administration通過郵件、電子郵件以及簡訊發送的和解通知。共有約6.3萬名DoorDash外賣員有資格獲得此和解賠償;截至12月3日,已有一半外賣員提交了索賠申請。

2017年至2019年間,DoorDash採用了一種保障收入模式,讓外賣員在接單前查看其潛在收入。在這種模式下,顧客的小費並非在保障收入之外支付給了外賣員,而是用來補貼外賣員已獲得的保障收入。也就是說,DoorDash會向外賣員保證一定的收入,但實際支付的金額卻只包含小費不足的部分。

詹樂霞辦公室的調查發現,在結帳時,顧客會看到「外賣員將始終獲得100%的小費」的提示訊息,鼓勵他們支付小費;所以顧客被誤導以為小費會直接惠及了外賣員。其實,關於小費用途的披露資訊隱藏在複雜的線上文件中,在訂餐時根本無法查看,故顧客無從得知DoorDash正在利用小費來降低自身成本。

在提交索賠申請時遇到問題的人可直接聯絡Atticus Administration;外賣員如有任何關於和解協議的問題,可致電1-800-270-1039或發送電子郵件至info@NYDoorDashSettlement.com。更多信息,請訪問OAG網站。

責任編輯:陳玟綺

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