ACCC擬加强監管 促商家合理收取刷卡附加費

【大紀元2025年04月28日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導）澳洲消費者監管機構呼籲商家確保刷卡附加費符合相關法律規定，避免收取超過實際刷卡成本的金額，並且須在顧客下訂、預訂或付款前清楚披露相關費用。

週一（4月28日），澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）副主席基奧（Mick Keogh）表示，誤導性的附加費收取行為已被列為該機構2025—2026財年的重點合規與執法領域。

「企業必須確保顧客在交易前就清楚了解任何刷卡附加費，並且收取的費用僅限於其接受刷卡支付所產生的實際成本」，基奧說。

ACCC舉例說，若某商家接受Visa信用卡支付的「接受成本」（Cost of acceptance）為1%，則其向使用Visa信用卡付款的顧客收取的刷卡附加費不得超過1%，否則屬違法行爲。

銀行卡附加費是指在使用信用卡或借記卡支付的消費中附加的小額費用，通常在0.5%到1.5%之間。之所以存在附加費，是因為商家使用這些方式接受付款並不是免費的。商家接受電子交易需要支付手續費。

此前，澳儲銀估計，隨著一碰即付（Tap-and-go）等刷卡付款方式越來越普遍，澳洲人每年因使用銀行卡付款而支付的附加費高達近10億澳元。

為協助企業遵守相關法律，ACCC已啟動教育與合規推廣活動，通過廣告及更新指引資料向企業，特別是中小企業，提供指導。

ACCC強調，將積極監察企業合規情況。

基奧說：「我們理解中小企業需應對繁多法規要求，但若收取過高附加費或未及時告知價格細節，將可能導致顧客流失。」

他提醒，企業應主動了解自身義務，仔細核算刷卡成本，確定合法可收取的附加費金額，同時審視向顧客公示價格的方式，包括任何可能適用的附加費。

根據澳儲銀（RBA）制定的標準，企業在計算每種支付方式的「接受成本」時，應依據服務合同、帳單或交易明細等文件核對相關費用。由於不同企業接受刷卡支付的成本存在差異，各企業向顧客收取的刷卡附加費金額亦有所不同。

澳儲銀正就「零售支付規範——商戶刷卡成本與附加費」進行最終審查。

去年10月，聯邦政府表示，計劃從2026年1月1日起在全澳取締用借記卡付帳的附加費。政府正在等待澳儲銀的審查結果。

責任編輯：宗敏青

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