【大紀元2025年05月15日訊】（大紀元記者周行多倫多報導）多倫多市政府正在考慮將社區主導的心理健康危機服務擴展到多倫多公車局（TTC），包括地鐵站。

市長鄒至蕙的執行委員會已指示市府職員與交通部門和多倫多警隊合作，制定一項計劃，供市議會在9月底前審查。

鄒至蕙週二對新聞媒體說，心理健康危機服務使多倫多更安全：身處危機的人得到了應有的關懷；警方可以騰出時間應對其它安全事件。

目前，該危機服務已在應對TTC車站的求助，但尚未應對地鐵列車、地鐵站台或軌道、公交巴士和有軌電車上的求助。

TTC有自己的專職警員和「社區安全大使」，負責整個交通系統內的健康檢查。不過，心理健康危機服務的團隊受過專門訓練，可以應對受精神困擾的乘客，並可在事後繼續幫助他們。

市府職員稱，自2022年以來，TTC接到超過2.5萬個求助電話，其中只有不到1%涉及處於危機狀況的乘客。但COVID-19疫情過後，隨著乘客量回升，TTC系統發生了一系列令人擔憂的暴力事件。

全天候的心理健康危機服務，旨在補充緊急醫護人員、消防員和警察的資源，其職責是應對急性的心理健康危機，不涉及公共安全威脅。該服務面向16歲及以上的人群。對於16歲以下的人，危機工作人員可從緊急救護等服務機構獲得幫助。

該服務旨在緩解危機，幫助相關人士獲得適當的心理健康和成癮支持，並提供庇護或暴力預防支持。這是一項由市政府全額資助的免費服務。

該服務於2022年3月作為試點項目啟動。在2023年秋季，市議會一致投票決定將它變成一項永久性服務，並從去年夏天開始，將該服務擴展到全市。

市府職員表示，心理健康危機服務需要擴展。自該服務成立以來，平均每年從警方轉接的電話約有3,500個，政府的目標是，每年從警方至少轉接1.6萬個電話。

責任編輯：岳怡