【大纪元2025年05月15日讯】（大纪元记者周行多伦多报导）多伦多市政府正在考虑将社区主导的心理健康危机服务扩展到多伦多公车局（TTC），包括地铁站。

市长邹至蕙的执行委员会已指示市府职员与交通部门和多伦多警队合作，制定一项计划，供市议会在9月底前审查。

邹至蕙周二对新闻媒体说，心理健康危机服务使多伦多更安全：身处危机的人得到了应有的关怀；警方可以腾出时间应对其它安全事件。

目前，该危机服务已在应对TTC车站的求助，但尚未应对地铁列车、地铁站台或轨道、公交巴士和有轨电车上的求助。

TTC有自己的专职警员和“社区安全大使”，负责整个交通系统内的健康检查。不过，心理健康危机服务的团队受过专门训练，可以应对受精神困扰的乘客，并可在事后继续帮助他们。

市府职员称，自2022年以来，TTC接到超过2.5万个求助电话，其中只有不到1%涉及处于危机状况的乘客。但COVID-19疫情过后，随着乘客量回升，TTC系统发生了一系列令人担忧的暴力事件。

全天候的心理健康危机服务，旨在补充紧急医护人员、消防员和警察的资源，其职责是应对急性的心理健康危机，不涉及公共安全威胁。该服务面向16岁及以上的人群。对于16岁以下的人，危机工作人员可从紧急救护等服务机构获得帮助。

该服务旨在缓解危机，帮助相关人士获得适当的心理健康和成瘾支持，并提供庇护或暴力预防支持。这是一项由市政府全额资助的免费服务。

该服务于2022年3月作为试点项目启动。在2023年秋季，市议会一致投票决定将它变成一项永久性服务，并从去年夏天开始，将该服务扩展到全市。

市府职员表示，心理健康危机服务需要扩展。自该服务成立以来，平均每年从警方转接的电话约有3,500个，政府的目标是，每年从警方至少转接1.6万个电话。

责任编辑：岳怡