【大紀元2025年05月22日訊】（大紀元記者王蘭多倫多報導）加拿大貝爾公司週三（5月21日）發生服務大面積中斷事件，影響魁北克省和安省超13萬名用戶。

貝爾加拿大公司週三在一份聲明中表示：「對於今天早些時候因互聯網中斷而給客戶造成的不便，我們深表歉意。我們可以確認，服務已完全恢復。」

該公司表示，該問題與「部分路由器的更新」有關，如果問題仍然存在，請先拔掉調變解調器的電源，過幾分鐘再重新插上，以重新啟動調變解調器。

據DownDetector網站稱，截至美國東部時間上午9:30，超過13萬名用戶報告無法使用加拿大貝爾公司的固定電話和手機服務。其中，61%出現固定電話網絡問題，11%出現手機網絡問題，28%出現「完全中斷」。

該公司表示，已排除網絡安全事件是造成中斷的根本原因。

聲明中寫道：「我們的網絡團隊正在進行全面審查，以確保這種情況不再發生。」

責任編輯：嚴楓