【大纪元2025年05月22日讯】（大纪元记者王兰多伦多报导）加拿大贝尔公司周三（5月21日）发生服务大面积中断事件，影响魁北克省和安省超13万名用户。

贝尔加拿大公司周三在一份声明中表示：“对于今天早些时候因互联网中断而给客户造成的不便，我们深表歉意。我们可以确认，服务已完全恢复。”

该公司表示，该问题与“部分路由器的更新”有关，如果问题仍然存在，请先拔掉调变解调器的电源，过几分钟再重新插上，以重新启动调变解调器。

据DownDetector网站称，截至美国东部时间上午9:30，超过13万名用户报告无法使用加拿大贝尔公司的固定电话和手机服务。其中，61%出现固定电话网络问题，11%出现手机网络问题，28%出现“完全中断”。

该公司表示，已排除网络安全事件是造成中断的根本原因。

声明中写道：“我们的网络团队正在进行全面审查，以确保这种情况不再发生。”

责任编辑：严枫