還沒入住就知道旅館很糟？ 專家教你如何判斷

【大紀元2026年08月25日訊】（大紀元記者陳俊村報導）人們往往在入住某家旅館一段時間之後才知道它好不好。但有專家說，有4個警示訊號能讓你在辦理入住後的短短幾分鐘之內，甚至在還沒打開行李之前，就能看出這家旅館的住宿體驗會很糟糕。

據美國《旅遊休閒》（Travel + Leisure）雜誌報導，美國旅行社「美元飛行俱樂部」（Dollar Flight Club）的創辦人暨執行長紐加頓（Jesse Neugarten）和機票搜尋與預訂平台point.me的點數情報主管吉米‧尹（Jimmy Yoon），分享了他們入住旅館時首先會留意的事項與警訊。

濃烈刺鼻的香味

紐加頓表示，旅館大廳的氣味是他最先留意到的細節之一。如果大廳裡瀰漫著空氣清新劑的味道，通常是有原因的。

這位專家說：「他們可能是在掩蓋霉味、菸味、陳舊地毯的氣味或其它異味。一家整潔且維護良好的旅館，根本不需要掩蓋它的氣味。」

尹說，他在旅館房間內遇過類似的情況。他曾入住一間標示為「無菸」的客房，卻聞到濃烈的菸味，隨後發現房間裡竟然開著一台臭氧機（可產生臭氧來殺菌和除臭的機器），而這種機器不應該在有客人在房間裡時運作。

人員不足

這兩位專家都會在抵達旅館時留意工作人員的情況。紐加頓說，他不介意在辦理入住手續時等候幾分鐘，但應該有人在客人到達時出面接待。

他說：「如果接待櫃台（前台）顯得人手不足或應接不暇，那麼客房部和工程部很可能也面臨同樣的問題，你通常會在隨後的入住期間注意到這些情況。」

尹指出，公共區域的情況同樣能反映出許多問題。垃圾桶滿溢、走廊髒亂，或是客房服務餐盤在門外一放就是數小時甚至數天，這些細節都能充分反映出旅館的管理水平欠佳。

對於豪華旅館，他期望看到員工主動迎接客人並協助搬運行李，而在經濟型旅館，如果接待櫃台無人值守，則是一個明顯的警訊。

維護不佳的客房

尹建議人們在進入房間後，不要急著打開行李，先花幾分鐘時間檢查一下房間。他提到，他會直接走到浴室查看。如果地板上有頭髮、淋浴間裡有殘留污垢，或上一位客人留下的任何痕跡，這都是警訊。

他說：「如果房間的某個角落很髒，完全有理由推斷那些不易檢查的區域也不會妥善清理。」

他還建議檢查溫控器和空調是否正常運轉，沖一下馬桶，並打開淋浴噴頭測試水壓。最糟糕的情況莫過於在半夜裡發現空調壞了，不得不臨時換房間，尤其是在你已經把行李都整理好的情況下。

紐加頓也建議人們查看空調，但理由不盡相同。他認為空調狀況是衡量客房維護品質最直覺的指標之一。如果空調噪音大、製冷效果差，或者需要很長時間才能讓房間降溫，那很可能說明它沒有得到妥善的維護。

他說：「暖通空調系統的維護成本很高。因此，如果旅館在這方面馬虎，那麼它在其它方面也可能這樣。」

近期的負面評等

旅館的整體高評分並不總是反映其當前狀況。紐加頓建議按時間由新到舊對評分進行排序，而不是只依賴幾年來的平均分數。他說：「你預訂的是旅館現在的樣子，而不是它過去5年的平均水準。」

他通常只看近期的低分（一星或兩星）評等，而不看大多數五星好評。他說：「好評的內容往往千篇一律，而差評則能告訴你實際可能出現的問題。」

尹說，除了傳統的評等網站之外，他還會瀏覽線上旅遊社團和論壇，因為那些帖文通常未受人為操縱，其背後也沒有利益驅動。

除了了解旅館是否有問題之外，人們在入住旅館時也會希望避免多花錢或經歷不愉快的體驗。先前有旅館業者提供了人們最常犯的6個錯誤，犯了這些錯誤可能會多花冤枉錢。（延伸閱讀：旅館業者透露房客的6大錯誤 可能會多花錢）

責任編輯：李琳#