澳洲最信任品牌出爐 Bunnings蟬聯榜首

【大紀元2026年08月26日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導）一份調查顯示，澳洲五金零售巨頭Bunnings再次蟬聯全澳最受信任品牌，而AI產業正面臨日益加劇的信任危機。

8月24日，市場研究機構Roy Morgan發布的最新調查顯示，在截至2026年6月的過去12個月中，五金零售巨頭Bunnings再次被評為澳洲最受信任的品牌。這已是該品牌自2023年底以來，連續第11個季度奪冠。

緊隨其後的是超市Aldi（第二名）與百貨Kmart（第三名），這三強格局已維持了連續10個季度。聯邦銀行（CBA）維持第四，科技巨頭蘋果（Apple）則排名第五。

在排名上升的品牌中，汽車製造商Toyota上升兩位至第六名；保險公司NRMA升至第 12 名；銀行業的ING表現亮眼，上升四位至第15名；辦公用品零售商Officeworks上升兩位至第16名。

Optus蟬聯最不信任品牌榜首

這項每季發布、調查了17,704名澳洲人的調查還發現，最不受信任的品牌排名沒有變化。電信巨頭Optus連續第二個季度成為澳洲最不受信任品牌。

Facebook／Meta排名第二，折扣電商Temu排名第三，兩大超市Woolworths及Coles分別位居第四和第五。

Telstra本季度再下跌兩位，成為第六最不受信任品牌；Tesla排名第七；Shein排名第八；X（前身為Twitter）排名第九；澳航（Qantas）排名第十。

調查顯示，民眾對大型企業利潤動機的質疑是推升不信任感的主因。

值得注意的是，部分品牌的不信任程度雖然仍然較高，但排名有所改善。例如Tesla上升一位至第七，澳航上升三位至第十。

OpenAI不信任度大幅惡化

隨著AI技術的普及，人們對AI品牌的疑慮正急速升溫， OpenAI（包括ChatGPT）及AI情報公司Palantir，則雙雙躋身澳洲最不受信任品牌之列。

OpenAI本季度在「最不受信任品牌」排名中升至第16位。

根據Roy Morgan較早公布的數據，目前約有1,360萬名、相當於58%的14歲以上澳洲人使用AI平台，其中約1,050萬人使用OpenAI的ChatGPT。

另一個信任度大幅惡化的AI品牌是Palantir。這家主要向政府及企業提供AI、數據分析和軟體服務的公司，本季度在最不受信任品牌榜中的排名惡化15位，升至第30位。

Roy Morgan首席執行官米歇爾·萊文（Michele Levine）在一份聲明中表示，OpenAI及Palantir的不信任度快速增加，並非因為兩家公司近期出現類似大型超市涉嫌哄抬價格或電訊商大規模服務中斷的單一重大醜聞。

她說，「澳洲人對AI公司的擔憂日益加劇，他們認為這些公司無法保護用戶隱私，缺乏道德操守且不誠實，過於追求利潤和貪婪，而且這些公司賴以生存的數據中心需要消耗大量電力，對環境造成了不負責任的影響。」

責任編輯：宗敏青

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