張錦華:有自由 卻沒有溝通?

張錦華  台大新聞研究所教授

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【大紀元8月4日訊】前兩天坐計程車時,司機先生不知為什麼忽然在中途大聲的叫嚷起來,對台灣的時事媒體大肆批評了一番。

我跟女兒坐在車後,找不到震耳的憤怒聲音中有一點空隙,可以插話。我擔心他是不是有躁鬱症,希望能安全到達目的地就好。不久,我們怏怏然的付錢下了車。但是,還是善意的向他說了聲:謝謝。希望他能感受到,我們雖然與他意見不同,他的駕駛服務還是值得感謝;意見立場不一樣,並不需要彼此怒目而視、惡言相向。

這個社會真的頗悲哀,我們有自由,但卻無法彼此溝通;我們每天磨肩接踵,但心靈卻無比遙遠;我們有大量的媒體,但卻只有少數的聲音被聽到!

當代德國政治哲學大師哈伯瑪斯特別指出,民主政治的根本,不是投票、政黨競爭、或是三權分立什麼的,而是在於公共的溝通品質,而人類的溝通品質,其實是取決於人類根本的人性:他假設人類本質上都希望與彼此進行態度誠懇的、禮貌合宜的、以及忠於真實的溝通。試想,除了為了達到權謀式的溝通目的(例如外交或商場談判)外,人與人之間,如果缺乏這三項溝通原則,溝通一定會中斷或無效!

因此,計程車駕駛大聲叫嚷式的談話,違反了禮貌;自說自話式的態度,無視於別人的存在;而言語的內容是否真實也缺乏開放互動的討論,這樣的溝通自然是無效的。而且不僅是無效而已,如果一個社會的各族群之間,只有憤怒,沒有溝通,雙方不能互相理解,共同探討真相與共識,這個社會還能推行民主、和平安定的向前發展嗎?

這顯然不只是一個溝通失敗的特例而已,其實我們的社會也充斥著這種憤怒的、自說自話式的聲音,無視於別人的感受和存在;甚至缺乏基本的談話禮貌,更不要說傾聽別人的想法,共同交流討論,追求真正的事實了。

隨著立委選舉的熱季又已開始迅速升溫,今年初總統選舉所引發的各種衝突和傷痕都還沒結束,真令人憂心媒體和政治人物是否又要在傷口上繼續撒鹽?

相對於中國大陸十數億人的極權社會,我們難能可貴的享有台灣這一方自由的天地,我們當然可以選擇撒鹽,但是,我們也可以選擇真誠的溝通。朋友,你願意選擇那一種呢?──轉自台灣大紀元時報

(http://www.dajiyuan.com)

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