【大紀元3月14日報導】(據中廣新聞何宏儒報導)「金融機構整併、影響消費者權益」事件再添一樁。部分原來向台灣台北銀行承租保管箱的客戶，在北銀併入富邦後，因為業者片面改變租用方式，引起不滿。銀行方面則表示：收費標準變更都依契約先行通知，消費者可以自行決定是否續租。
孫小姐原來是台北銀行保管箱承租戶，當初的契約規定：只要付押金30000塊，就可以無限期使用；孫小姐用這樣方式使用保管箱將近廿年來。但是在北銀併入富邦後，她卻收到業者來函，片面通知保管箱的收費方式，除了押金3800元之外，還必須另外繳納年租金3800元。
由於類似的申訴案例不少；消基會表示：金融機構合併之後，原先提供消費者的條件或承諾片面變更，消費者只有接受的分、當然會「跳腳」！以北銀富邦這一起案例來講：一方面消費者長期租用慣例被通知必須改變；但是業者卻提供台北市府員工更優惠的條件，這種差別性作法更令人質疑！
而台北富邦銀行金融服務總處資深協理黃世華對此回應表示：保管箱出租將全面調整為單一「租金制」；除個別通知承租人，也會給予一個月審閱期，不會片面變更收費標準。
