【大紀元3月23日報導】(中央社記者林惠君台北二十三日電）台灣行政院金融監督管理委員會銀行局今天與銀行業者及相關單位，就代辦貸款案件及委外事宜進行討論，其中有關銀行業者委託代辦業，與會金融機構同意，不委託有使用金融機構名稱，如使用「Bank」或，或容易使人誤認是金融機構名稱的代辦貸款業者。
近日因貸款代辦業者冒用金融機構相關事業名義，或使用「銀行」或「Bank」名稱，以廣告宣稱可在短期內向金融機構貸到利率較低或成數較高款項，造成消費者誤信為金融機構，或與銀行有簽約合作關係，而提供個人資料及付出高額佣金，衍生不少糾紛，嚴重影響消費者權益。
另外，金融機構應就受委託業者的資格條件，如資本額、組織、人員、名稱、無不良紀錄等訂定評選標準，並訂定內部控管機制。
金融機構受理代辦案件方面，應先確認代辦貸款業者是已簽約的委外對象，沒簽約的業者銀行就不得受理，並請代辦業者轉告消費者親自向金融機構辦理。
銀行局長曾國烈指出，金融機構應善加利用聯徵中心建制的查詢紀錄，可知道有多少銀行查詢申請人，防範申請人同時向多家金融機構申貸及信用擴張的風險。
金融機構也應加強宣導，有簽約的委託機構要公佈在網站上，並可透過營業廳公告、夾報、語音查詢系統等提供消費者多元查詢管道。銀行局要求金融機構就分行劃定責任區，在一個月內密集以夾報文宣方式宣導，提醒消費者直接與金融機構往來。
此外，銀行局表示，金融機構對受託機構的行銷廣告，必要時要採取事前審查制，曾國烈指出，比較嚴謹的銀行業者就不須作這樣的規定。
曾國烈表示，金融機構也應明定規範，禁止職員私下受理未簽約的代辦貸款案件，如經發現有和不肖業者掛勾，金融機構應立即解除職務，嚴重者移送法辦。
銀行局為加強保護消費者權益，今天邀請柴松林、行政院公平交易委員會、消費者保護委員會、中國信託銀行、萬泰銀行、第一銀行及日盛銀行等多家銀行，就金融機構受理代辦貸款案件與委外應再加強事項進行討論。
