保障旅客安全 馬尼拉機場整頓計程車服務

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【大紀元3月29日報導】(中央社記者林行健馬尼拉二十九日專電)由於有不少初到馬尼拉的外國旅客投訴遭到機場不肖計程車敲竹槓,馬尼拉國際機場宣佈執行新的計程車載客機制,以保障抵境旅客的人身及財物安全。

馬尼拉國際機場出境處經常有計程車高聲拉客,有時還會與抵境旅客糾纏不清,令人不勝其擾;但更讓人不安的是,計程車載走行李、收費高昂、與不法份子勾結搶劫勒索等情事,也是時有耳聞。

機場管理署總經理庫席表示,馬尼拉艾奎諾國際機場第一、第二航站,已將逗留在出境處的計程車及交通車的招客人員驅離,重新整頓計程車載客機制,以保護乘客。

在新的機制之下,機場當局重新進行計程車認證,需要交通服務的旅客,出境後可以前往服務台,由機場人員代為填寫表格,登記乘客姓名、計程車公司名稱、車牌號碼、乘客目的地及收費等細節。

載客車道上的所有活動,將由閉路電視錄下,而旅客下車時,還可填寫一份服務滿意度的調查。

庫席說,機場當局是參考其他國家機場的作法後,推出這套機制,希望除了保障抵境旅客的安全之外,也能藉此改善機場為國際旅客提供的服務品質。

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