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百年老店中華郵政再出狀況 社會信心成考驗

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【大紀元1月5日報導】(中央社記者徐毓莉台北五日電)中華郵政公司繼員工堅守自盜案,又發生員工涉嫌截取標單,社會對百年老店信心面臨考驗。中華郵政工會指出,中華郵政公司化後,事業體在利潤與普及服務間有其衝突矛盾,待遇福利佳的老員工都遭誘惑而犯罪,何況公司化後待遇降低許多,員工如何面對誘惑而不改操守,值得政府深思。

去年六月郵局發生嚴重監守自盜案,雲林台西郵局經理疑因個人財務問題,侵占金庫和自動櫃員機內現金達新台幣二千九百一十五萬元,第二天隨即潛逃澳門。去年底馬祖東引軍郵局也發生員工侵佔公款事件,東引郵局儲匯工作人員涉嫌利用代理經理職務之便,侵佔公款新台幣三千多萬元,並潛逃出境。

昨天再度傳出台北光復郵局業務佐林欽福涉嫌串通特定建商截取標單,利用下班時間竊取掛號標單洩密後,再予以放回原處。

根據中華郵政人員說法,現年六十三歲的林欽福,平常表現認真,看不出有異狀,月薪五、六萬的他離退休僅剩兩年,粗估退休金至少三百萬元,很難理解為何因為一些小利益而犯案。

雖然中華郵政一再強調這次事件為個案,不過,從去年至今發生的案件,中華郵政必須正視,究竟是內部控制出現漏洞,還是人為疏失造成的問題。

中華郵政工會高層幹部指出,中華郵政在民國九十二年一月一日改制公司化前,員工經過國家考試進入郵局,待遇福利都算不錯,但公司化後,人事放寬,待遇福利降低,新進郵務人員待遇約兩萬八千元,窗口人員約兩萬三千元,相較於改制前新進人員四萬元的薪資,差別頗大,在勞動條件降低下,員工操守是否可不受到大環境引誘,值得討論。

工會幹部說,改制前的員工平均年齡約四十七歲,未來十至十五年將是中華郵政結構改變的時機,因此,工會也不斷爭取,希望拉高新進人員福利待遇,讓員工可以在工作崗位上盡心盡力。

公司化後的中華郵政,積極開拓財源、節省成本,但因為公共事業的屬性,有一些生意即使虧本也一定要做。以郵資來說,已十多年未調整,中華郵政高層就說,當年燒餅油條一套五元,現在一套三十多元,郵資都沒有變。

面對網路興起與民間宅急便的競爭,中華郵政公司坦言,八十九、九十年時,郵務業務量平均每年下降百分之十,其中,以快捷郵件受到的影響較大,但因為郵局推出封裝的作法,九十四年業務量已比九十三年上升,與民間業者的關係為共存共榮。

工會幹部認為,郵政是高度勞力密集的公共事業,百餘年的歷史肩負政策任務,不能計較成本,不過,改制後的中華郵政,要講普及服務,也要像民營企業追求獲利。

「又要馬兒好,又要馬兒不吃草」,工會幹部說,在公司化的體制下,用人精簡、縮減待遇、勞務外包成為中華郵政節省成本的做法,在此情況下,如何要求員工維持服務品質與高道德標準。

中華郵政公司總經理黃水成則指出,新進人員待遇是根據市場行情,會發生這次事件,應為個人價值觀的問題,大環境在改變,中華郵政內部也不可能像桃花源一樣,會加強內部控管,避免讓員工有違法空間。

不過,工會幹部也透露,郵局內部控制稽核規定堆起來「有半個人高」,而在人事精簡下,每個控管步驟之間就容易出現問題。

「社會在變,郵政也在改變」,工會幹部感慨,過去郵局老員工將信件看得比生命更重要,怎麼可能自行拆閱信件,這次事件,對於中華郵政是一大傷害,但也是給政府一個「國營事業公司化後」出現問題的警訊,政府與社會應重新思考郵政業務的定位。

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