台灣要聞

兌獎廣告引風波 麥當勞:海報清楚標示

【大紀元3月31日報導】(中央社記者陳鈞凱台北三十一日電)連鎖速食業者「麥當勞」新推出的漢堡免費兌獎活動,遭消費者投訴涉嫌廣告不實,預期拿到義式咖啡卻變成冰紅茶。台灣麥當勞今天回應表示,所有門市店頭海報都有清楚活動說明,對於造成消費者疑慮感到抱歉,但絕非廣告不實。

麥當勞最新一波促銷活動,不僅找來當紅偶像歌手代言,廣告中並強力放送「買勁辣雞腿堡,義式咖啡或茶免費送」口號,吸引不少消費者上門。

消費者文教基金會上午召開記者會,表示接獲不少消費者投訴,在購買漢堡後才知道,整個活動內容原來是送抽獎券一張,消費者在十種飲料獎項中,必須憑運氣才知道抽中哪一杯,讓預期拿到免費義式咖啡的消費者,有上當的感受,涉嫌廣告不實。

台灣麥當勞公關經理李賜蘭澄清,這一波「勁辣雞腿堡,對不起Hot到你! 」促銷活動,在電視廣告中已對活動內容註明「產品於十時三十分後供應,詳情請見店內活動海報」,關於活動的詳情,消費者都可以在門市海報中獲得清楚的訊息,絕沒有廣告不實或欺騙消費者。

她指出,所有麥當勞門市的活動海報、櫃檯收銀機前的標示,都清楚告訴消費者:「買勁辣雞腿堡(單點/套餐)就送抽獎券一張,共有十種飲料獎項,看你抽中哪一杯!獎項包含義式爵品焦糖奶茶 (冰/熱)、義式咖啡 (拿鐵/卡布奇諾)、研磨咖啡、美式咖啡、冰咖啡、熱紅茶、小杯冰紅茶與熱巧克力」。

李賜蘭說,自活動三月八日展開迄今,中獎率百分之百,人人有獎,送出五十六萬杯、市價約新台幣二千萬元的免費飲料,雖然曾於三月中旬接獲消費者詢問相關問題,但已即時提出說明,若消費者對於兌獎活動還有疑慮,台灣麥當勞感到抱歉,同時也感謝消基會的提醒。兌獎活動將持續至四月三十日止。