2006上半年業績總報告 美妝精品大幅成長

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【大紀元8月23日訊】自由時報記者邵怡華/台北報導

2006年1~7月,50家百貨通路的美妝業績出爐,從業績排名來看,你看出了什麼端倪?精品彩妝業績持續長紅,分居3、4名的迪奧與香奈兒,上半年成長都有近14%幅度的成長。至於,榜首與榜眼的名次於去年同期相仿,不過,兩者業績量都下滑了2個百分比,雅詩蘭黛與蘭蔻上半年同樣成長了約5個百分比,蘭蔻則晉身兩個排名成為第6名。

排行榜出爐,幾家歡樂幾家愁,從業績表來看,一舉從去年上半年第3名掉到了第7名的佳麗寶,業績下滑了9個百分比,細究其因,日本佳麗寶被花王併購後,台灣佳麗寶上市新品明顯減少,整整七個月保養品部分只上市了一款美白與頂級impress系列,相較於他牌新品上市速度明顯落後,台灣佳麗寶指出,日本策略考量,未來台灣佳麗寶商品導入將呈現兩極化,不是頂級就是平價商品,中間價位商品將明顯減少。

高絲在今年上半年排名被擠出10名之外,落在12名位置,原因是高絲首度將旗下頂級系列黛珂AQ拉出高絲專櫃,以獨立專櫃形式加入百貨戰局,儘管黛珂排行落在35名,不過,業績成長兩倍,也算平衡了。

雙黑馬 克蘭詩˙SISLEY

克蘭詩與sisley則被視為業界黑馬,走了4年的廣告代言人小s換成了楊丞琳,並代言了全新蘋果光柔焦,擅長以第一人稱做為廣告形象,並融合時下流行語言,這個單品的加入讓克蘭詩1月有一億元進帳,成為化妝品界傳奇。

sisley則於今年首度列名十大,業界認為,La Mer的美麗聖經事件彷彿是幫sisley開了扇門,讓所有高價保養品的族群長驅直入,sisley業績明顯上揚,不過,sisley方面表示,品牌已經深根10餘年,多年來與vip們的深度互動,搭配實在的贈品與生日禮物,加上年中慶期間的兩樣精華液八折的促銷方案奏效,讓sisley上半年業績成長了20%以上。

業績明顯下滑的還包括被喻為「成也媒體、敗也媒體」的La Mer,在美麗聖經事件之後的危機事件處理不當,使媒體負面聲音如燎原之火般蔓延開來,業績一路下滑,儘管品牌對於產品力仍深具信心,不過,重拾消費者信心可說是當務之急。

Dior業務暨教育訓練經理翁建瑜指出,整個市場於上半年化妝品業績表現不理想,消費者可以聞到一股風向,有些品牌為了拉抬業績,開始慌了手腳,在秋季化妝品節推出六折下殺,甚至出清存貨拼現金!年底週年慶肯定廝殺得很厲害,在品項與價格戰 下猛藥也是可以預料的。

美妝節目 彩妝開紅盤

彩妝品牌堪稱是去年化妝品產業的最大贏家,從精品的Dior、CHANEL到美商怡家旗下的生財金雞母MAC與BOBBI BROWN,從50家百貨公司所跑出的業績表更不難發現,彩妝真是賣翻了!業界都不否認類似「女人我最大」的電視節目,堪稱是彩妝效應越演越烈的幕後推手,當沒有這類節目出現時,消費者可能買了一個包裝漂亮或是顏色美麗的眼影,卻不知如何下手,透過節目中彩妝師的實際示範,讓傳統文字篇幅不易展現的步驟與方法,瞬間清楚與明白,並且透過節目真的可以看到模特兒眼睛變大、鼻子變挺或是臉型改善,當說服力提升了,彩妝業績業就跟著上揚了。

在醫學美容帶動下,消費者對於強調慢慢來、甚至毫無感動的產品越來越失去信心,而彩妝效果立即而明顯,可以快速達到變臉效果,難怪人人都愛!所以啦!儘管一集節目置入可能付出60萬元,還是有不少業者前仆後繼,因為隔天櫃上電話就會如雪片般飛來,而這些看了電視靠櫃的消費者,就足以讓品牌重生。

Dior業務繼教育訓練經理翁建瑜,彩妝精品化將成為整個市場的需求與必要性,從嬌蘭推出KISKIS精品口紅、MAC的鱷魚皮彩妝盤到Bobbi Brown的星砂眼彩盤都能看出精品彩妝正在發酵。

網路 新美妝通路

上半年有幾個大事件,包括KIEHL’S於7月份宣布15~30%降價策略,其中,多數降價商品都是櫃上熱賣的明星商品!今年5月,Dior週年慶限量商品還沒開賣,網站卻已經從平行輸入通路取得貨品,並低於百貨售價200元價格銷售!另外,專櫃小姐公然在網路上銷售試用包也是時有耳聞。

網路無國界,消費者對於資訊掌握能力也越來越強,從近期入台的新品牌也不難看出,除了匯差與運費的小幅度變化,國際性品牌在定價策略上越來越趨於全球統一。

不過,最近不少人拿著網路上購買的假貨或是瑕疵品,到櫃上請求賠償,讓櫃上小姐無可奈何,也讓品牌信譽大受打擊,也成為網路平行輸入盛行的另一個怪現象!

頂級品牌 掌握黃金顧客群

頂級品牌在競爭激烈的上半年成為老神在在的一群,除了lamer之外,肌膚之鑰、高絲黛珂、嬌蘭、香奈兒與迪奧都表現亮眼!SKⅡ公關經理吳卉蓁指出,為了鞏固品牌的忠誠客戶,頂級品牌行銷活動無不圍繞著VIP或是「黃金顧客群」打轉,首先,產品不應該試在「手」上,而是試在「臉」上,業者們另闢戰場,將客人拉出專櫃,從五星級飯店到度假勝地舉辦新品做臉活動不斷上演,為的就是讓產品能真正被消費者感受,相較於坊間做臉,新品作臉活動有基本的去角質、簡單按摩與敷臉,消費者心滿意足,自然掏出錢來創造業績!

CHANEL從不在價格上促銷,不過近來很低調給消費者大量的試用包,讓消費者倍感貼心;另外到肌膚之鑰專櫃,即使你喝了好幾杯水、耗1、2個小時,專櫃小姐也不會你買任何產品一樣!另外,找來牛爾、醫生或是業界具有公信力的意見領袖進行口碑銷售,或是為新品進行講解,就像是針對VIP開記者會一樣,現場VIP們可以品嘗美酒香檳、看到偶像、學習彩妝或是保養技巧,讓VIP們各個樂不可支,類似活動也能創下驚人業績,頂級品牌光靠這類型活動,一個下午就能締造百萬元業績。

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