【大紀元1月29日報導】（中央社台北二十九日電）中國大陸星級大飯店一般習慣以英文接聽電話，是否有損民族自尊心引起爭議。江蘇省政治協商會議委員、南京大學教授苟少華日前提案建議，中國的星級飯店、特別是涉外飯店應優先說漢語。
苟少華接受上海「東方早報」採訪指出，南京涉外的希爾頓（註：現為維景）酒店的服務人員一接電話，不管你是哪國人總是先說一通英文，可是希爾頓在其他國家開的賓館卻都是先說本國語言，唯獨在中國例外。
報導說，身為江蘇省政協委員的苟少華昨天向江蘇省政協九屆五次會議提交了「關於在星級賓館等公共服務場所優先使用漢語」的提案。
他指出，雖然中華民族是禮儀之邦，但這不意味著自己母語放在低人一等的位置，中國人要反映出自己民族自尊和使用母語的自豪感。
更為重要的是，苟少華經過調查發現，即使是涉外賓館、飯店，也是以中國大陸本國客人為主，給人的感覺是中國人自身對母語就不重視。
苟少華並提出國際上眾多大飯店先說本國語言的先例。
例如，美國夏威夷，旅遊景點的服務語言首先是英語，其次是日語，最後才是漢語，其星級賓館根本不提供漢語服務；在法國巴黎戴高樂國際機場和城市地鐵中，廣播語言首先是法語，然後才是英語；在韓國班機上，即使有大量華人乘機，航空服務人員依次使用的是韓語、英語、日語和漢語。
據江蘇省政協有關人士表示，中國改革開放之初，為與國際接軌，官方就特設了一些涉外星級賓館，優先開說英文。但實際上，現在到中國來的老外，很多都是隨便找一個普通酒店就入住了，而漢語也開始在國外普及了。
此外，在苟少華看來，不僅僅是星級賓館，主管部門應設立有關制度，根據具體情況，確立在公共服務場所內漢語優先的地位。
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