【心底漣漪】慈與濟

這是一所宗教醫院，剛啟用兩年多，莊嚴高聳的外觀建築，尖端先進的醫療設備，嶄新整潔的病房，優美寬廣的院落，在在代表著它扶病濟世的理念。那光可鑑人的敞亮大廳裡，是擁擠的看病人潮。那上下往返的電梯裡，是忙碌的醫護群體。一切的不足都在摸索中欣欣上軌，所有的缺失全在日漸熟悉裡更臻完美。如今儼然已躋身全台大型優良醫院之列啦！

其中更有一項特點，是所有大型醫院望塵莫及的——龐大的志工群！他們來自四面八方，不同年齡、階層，出錢出力，行善助人，只為追隨創院的精神領袖，認同他的理念感召。這些人自動自發的組織、培訓、輪班，建立制度、制定規則、分工合作，在全省各地的分院裡，展開全面的義務輔助工作。他們最常談的是：喜捨。掛在嘴邊的是：感恩。將每位患者或接觸到的家屬稱為：菩薩。

在他們無私的協助下，確實減輕了護士們不少的工作壓力，分擔了很多吃重的體力勞動，對那些事出突然、手足無措的病患家屬做了有效的即時援助。但有那麼一天，接近中午時分，路過大廳往家返，我瞧見了一個奇異的場面：

一群志工列隊，由院門開始，經過大廳入口，將求診病患禮貌的隔開，讓出一塊大面積的空處，圈中是一大堆身穿白袍的醫師與各級護士，恭謹的排排站，似乎在等待什麼。我心中納悶，在這門診尖峰時刻，怎麼能調動出這一大堆醫護人員？可能是他們所謂的「上人」要蒞臨吧！念頭剛動，院門前兩輛雙層豪華遊覽巴士停下，陸續出來一批口操日語的觀光客，與此同時，這些志工與醫護竟然熱情的鼓起掌來，口中不約而同的唱著：「……歡迎…歡迎……」的迎賓曲，領隊的院長、副院長之流的人，欣喜的趨前一一握手致意，並領著大夥兒四處參觀，而此時導遊也口若懸河的簡介著醫院的種種……。

回家的計程車裡與司機聊起了此事，他笑我土包子：「……你不知道啊？這所醫院已經成為台灣北部有名的觀光旅遊景點……因為這種對遊客盡心的接待與尊崇，打出了知名度，因此業績節節上升……再加上那些志工無條件的配合與協助，所以各方面的口碑都極好哪！」……

然而，我無法理解的是，讓那些醫師、護士放下手頭的醫療救助工作、離開崗位，列隊唱歌歡迎、帶領遊客參觀，這種做法似乎意味著觀光客遠比患者高貴，接待與傳揚遠比解除痛苦重要，這與「慈」的理念似乎有些距離，倒是「濟」了院方很好的形象與不少的荷包。而且據說那志工服裝顏色有所不同，是以捐助或募款的多寡來區分的，由外而內的約束力量或許存在，卻似乎無法看出在慈悲面前，眾生一律平等的作風……。

轉念一想，可能創辦人的崇高理念被底下執行者歪曲了吧？想起醫院整日的廣播中，都稱呼病患為「大德」、「菩薩」，心中一直存疑的是，「菩薩」人人能是嗎？當「菩薩」這麼容易嗎？輕易脫口的當下，理念安在？如果有一天有口無心了，那會不會是「菩薩道」上的歧路？人因自己的想像，把神佛人性化、人情化了，少了心中對神佛虔誠的景仰之心，如今僅成了一個普遍通用的形容詞罷了！@*

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