【大紀元8月21日報導】（中央社盧森堡二十日法新電）廣受歡迎的免費網路電話服務Skype今天說，使用者電腦「大規模重新啟動」，導致上週發生兩天系統故障，影響全球兩億兩千多萬名使用者。
Skype在公司網站上發布聲明說，「八月十六日星期四，Skype點對點網絡不穩定，出現嚴重中斷，這是由於全球使用者電腦（接受例行性軟體更新後）大規模重新啟動所致」。
Skype的技術是根據「點對點」（peer-to-peer）運用技術，也就是直接將一名用戶的電腦與另一人的電腦連結。
聲明中說：「重新啟動次數異常的高，引發大量登入請求，再加上缺乏點對點網絡資源，引發連鎖反應造成嚴重衝擊。」
故障顯示系統出現程式錯誤，造成系統無法迅速恢復。該公司說，他們已找出問題並進行更正。
聲明中說：「我們絕對可以證實，這起事件並非惡意行動所致，客戶安全也未受到危險。」
Skype使用者可以透過網路免費打電話，或可將電腦連接地面線路的電話或是手機來打網路電話，僅需收取小額費用。
